to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde aracıma Hepiyi Sigorta üzerinden 2 taksit halinde 10.345 TL tutarında araç sigortası yaptırdım. 1 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini talep ettim ve poliçe iptaline istinaden 9.687 TL iade olacağı tarafıma bildirildi. Şirketle yaptığım görüş...
Hepiyi Sigorta üzerinden 17.06.2025 tarihinde telefonla kasko poliçesi yaptırdım. Normal bir kasko poliçem olduğunu düşünerek aracımı güvence altına aldığımı zannediyordum. Ancak son yaşadığım hasar sonrası aslında dar kasko yapıldığını ve poliçenin tek taraflı kazaları karşılamadığını öğrendim. 02...
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 05.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için iptal ettirdim. İptale bağlı olarak tarafıma iade edilmesi gereken 6.855 TL tutarındaki bedel, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ödenmedi. Poliçem 301000205059298 numaralıdır. İpt...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, 33 EA 964 plakalı aracımı 28 Ekim 2025 tarihinde sattım. Araç satışından sonra poliçeden kalan tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 6.500 TL civarında bir iade olması gerekirken, 3 haftadır param tarafıma yatırılma...
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 28.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Hayat Hastanesi’ne cilt problemim nedeniyle muayene olmaya gittim. Doktorun akne ve sivilce için yazdığı işlemler ve muayene, sigorta şirketi tarafından “akne ve sivilce kapsam dışı” denilerek reddedildi. Poliçeyi satın...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait 301000183978713 numaralı poliçem için, aracımı 07.11.2025 tarihinde sattım. Aynı gün satış sözleşmesini acenteye iletmeme rağmen, kullanılmayan günlere ait tutarın iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 3 haftadır iade sürecinin tamamlan...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Passat 2015 model aracımın kasko poliçesinde, çağrı merkezindeki temsilci B***** Hanım tarafından aracımın vites tipi yanlış girildi. Araç otomatik DSG olmasına rağmen poliçede manuel olarak tanımlanmış. Bu hata tamamen temsilcinin hatası olmasına rağmen, po...
Hepiyi Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında, 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 10.11.2025 tarihinde 2025351059448 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyam Kafkas Grup Sigorta Eksperlik Hizmetleri A.Ş.’ye yönlendirildi, ancak aradan geçen 17 güne rağmen kesin ek rapor hazırlanıp ilgili sigorta şirketi...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım yaklaşık 2 aydır Kocaeli Darıca’daki serviste, parça beklediği için onarılamadan bekletiliyor. Bu süreçte parça tedariği bir türlü sağlanmadığı için aracımı kullanamıyor ve ciddi mağ...
Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 03.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yaklaşık 9640.71₺ tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
"İyi ki varsınız"
Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortasını, aracımı yaklaşık 15 gün önce sattığım için 10 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Poliçe iptaline rağm...
"Öncelikle şikayetim üzerine ivedi olarak iletişime geçen (20 dakika) Hepiyi Sigorta firma yetkilisi Özlem hanıma ilgi, alaka ve süreçle ile ilgili bilgilendirmeleri adına çok teşekkür ederim. Burada asıl sorgulanması gereken Doğan Holding bünyesindeki Hepiyi sigorta gibi firmanın online poliçe kısımlarında zayıf kalmasıdır. Online kısmına Güven olarak tamamen sıfır noktasındayım. Ayrıca satış departmanındaki Tayfun beye hem iade süreci hakkında hem yeni poliçe hakkında tüm yardımları konusunda ona da ayrı teşekkür etmek istiyorum. İademiz 2 gün içerinde hesabımıza geçmiş olup sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim Özlem Hanım, Teşekkür ederim Tayfun Bey"
Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı eklenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s...
"Teşekkür ediyorum"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçem, araç satışından sonra 8 Kasım tarihinde iptal edildi. Poliçe iptali sonrasında tarafıma yapıl...
Hep iyi kas kolu engelli aracımla 27.09.2025 tarihinde bir kaza yaptım. Aracım bu kaza sonrası hurdaya ayrıldı. Bütün işlemlerim tamamlanmasına ve 21....
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile 25.11.2025 tarihinde Romatem Sağlık Kurumu’na başvurdum. İşlem öncesinde sigortamdan provizyon alınmak istendiğinde, işlemin “teminat dışı” olduğu söylenerek provizyon verilmedi. Bu nedenle hastane masraflarını yaklaşık 7.000 TL o...
"Şikayetim sonrası Hepiyi Çözüm Merkezi tarafımla iletişime geçip sorunu detaylı olarak dinledi ve çözüme ulaştırdı. Hak verildim ve insanca dinlendim. Özellikle konu ile ilgili E*** Bey'e teşekkür ederim. Keşke Hepiyi İletişim Merkezi'ni günde defalarca kez arayışım esnasında da dinlensem ve çözüme kavuşsaydı konu, biz de bu şikayetleri yapmak durumunda kalmasak."
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem 30.10.2025 tarihinde iptal edildi. Poliçemin iptal edildiğini kendi aramam sonucu öğrendim ve aktif poliçelerimden tamamen silindiğini gördüm. Bu poliçe için kredi kartı ile 6.306 TL ödeme yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Müş...
"A"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 11.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 301000...
"İlginize teşekkür ederiz"
Ford Focus aracım için yaklaşık iki gün önce Hepiyi Sigorta üzerinden araç sigortası yaptırmak istedim. İşlem sırasında sistem beş defa para çekimi yaptı, ancak buna rağmen hiçbir şekilde araç sigorta poliçem oluşturulmadı ve tarafıma poliçe numarası ya da herhangi bir belge gönderilmedi. Hem poliç...
Hepiyi Sigorta’ya ait 2025351058151 hasar numaralı dosyam kapsamında, 03.11.2025 tarihinde kaza yaptım. Kazadan önce aracımda hiçbir kusur yoktu ve tüm parçalar tamamen orijinaldi. Aracım şu anda Sakarya Adapazarı’nda Şirin Otomotiv’de bekliyor. Hasar dosyası açıldığında, sökülen hasarlı orijinal p...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini 7 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim. Bu iptal sonucunda 10.056 TL tutarında iade almam gerektiği, poliçe numaramın 351000080892299 olduğu tarafınıza daha önce iletilmiştir. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yapmıştım. Tarafıma, pos kur...
Hepiyi Sigorta üzerinden Nissan X-Trail 2020 model aracımın kasko poliçesini 3 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 351000076250076, iadesini beklediğim tutar ise 6.048 TL'dir. Bugün itibarıyla 23 gündür bu tutarın iadesi yapılmadı, hesabıma gelen ya da bekleyen herhangi bir para görü...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.