to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Çekici Hizmetinin Gecikmesi Ve Eksik Ekipman Nedeniyle Ödenen 10.000 TL İadesi Talebi
Hepiyi Sigorta nezdinde kaskolu 45aav540 plakalı Ford aracımla 01.11.2026 tarihinde Aydın Kuşadası yolunda kaza yaptım ve hasar dosyası açıldı. Kaza anında poliçem kapsamındaki çekici hizmetini kullanmak için talepte bulunduk. Olay yerine gelen polis memuru, sigortanın yönlendireceği çekicinin çok geç geleceğini, ayrıca uygun çekme aparatı bulunmadığını belirtti.
Bu nedenle aracımın daha fazla zarar görmemesi ve yol güvenliği açısından kendi imkanlarımızla ahtapot çekici çağırmak zorunda kaldık. Çekici hizmeti için 10.000 TL ödeme yaptım, faturası ve KDV’si tarafımdan iletilmiştir. Kaza tutanağı polis tarafından düzenlenmiş durumda olup, olayın aciliyeti ve sigortanın yönlendireceği çekicinin hem geç kalacak olması hem de uygun ekipmanının bulunmaması tamamen polis memurunun tespiti ve yönlendirmesiyle kayıt altına alınmıştır.
Poliçem kapsamında almış olduğum hizmeti fiilen alamadığım için, kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldığım 10.000 TL tutarındaki çekici ücretinin, ilgili fatura doğrultusunda tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Mustafa O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa O. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa O. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
