Hepiyi Sağlık Sigortası Muayene Ücretini Karşılamıyor, İade Ve Poliçe İptali Talebi

19 Ekim 2026 tarihinde Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 03.11.2026 tarihinde hastaneye başvurduğumda ise sigortam, daha önce MR çektirdiğim gerekçesiyle muayene ücretimi dahi karşılamadı. Oysa doktorumun tanısında daha önce var olan ya da kalıtsal bir hastalık kodu bulunmamaktaydı.

Hastane masrafı olarak 2.365,19 TL muayene ücretini cebimden ödedim ve faturamı ilgili birimlere ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine tüketici hakkımı kullanarak sigortamı tamamen iptal ettirmek ve ödediğim primlerin tamamını geri almak istediğimi belirttim.

Acentem A***** T*** Sigorta bu talebim için bana bir dilekçe yazdırdı ancak iki gündür bu dilekçeyi sigorta şirketine teslim etmiyor ve tarafıma da dönüş yapmıyor. Hem sağlık hizmetlerinden faydalanamıyor hem de ödediğim paraya ulaşamıyorum, bu süreçte çok mağdur oldum.

Poliçe numaram 602000010782153’tür. Ödemiş olduğum 2.365,19 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini, poliçemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve ödediğim primlerin eksiksiz geri ödenmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.