to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'dan 300.000 TL Kasko Hasar Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi
Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğum 2023 model Mercedes Sprinter aracımın kasko poliçesi kapsamında 27.06.2026 tarihinde yaşadığımız hasar sonrası yaklaşık 300.000 TL tutarındaki hasar ödememiz yaklaşık altı aydır tarafımıza yapılmadı. Aracın onarımını kendi imkanlarımızla yaptırdık ancak sigorta şirketinden ödeme alamıyoruz.
Dosya numaram 2026351037540 olmasına rağmen telefonla şirketin hiçbir hattına sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz, yönlendirildüğümüz eksperle de irtibat kuramıyoruz. Ne hasar dosyasının durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ödemenin neden bekletildiği açıklanıyor.
Hepiyi Sigorta’dan, dosya numarası belirtilen kasko hasar dosyamın acilen incelenmesini, ödenmeyen yaklaşık 300.000 TL tutarındaki hasar bedelimin tarafıma ivedilikle ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Fikret U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Fikret U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
