to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kayıtlarındaki Kusur Oranı Uyuşmazlığı Düzeltme Talebi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 07.10.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasına ilişkin olarak yaşadığım bir kayıt hatasını düzeltmenizi talep ediyorum. SBM Kaza Tespit Tutanağı değerlendirmesinde aracımın kusur oranı %50 olarak belirlenmiş ve dosya mutabakatla sonuçlanmıştır.
Ancak e-Devlet üzerinden sorguladığım trafik sigortası hasar kaydında kusur oranım hâlen %100 olarak görünmektedir. Ayrıca ilgili hasar dosyasında 6.675 TL tazminat ödemesi ve 30.10.2026 kapanış tarihi yer almaktadır. SBM'nin nihai kusur değerlendirmesi ile trafik sigortası hasar kaydı arasındaki bu uyumsuzluğun incelenmesini ve kusur oranımın SBM kayıtlarındaki gibi %50 olacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
SBM Kaza İhbar No 175918122617682946 ve Trafik Hasar Dosya No 2026301047386 üzerinden gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca yapılan ödemenin hangi kusur oranı esas alınarak hesaplandığı konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
e-Devlet üzerinde yer alan trafik sigortası hasar kaydımın doğru kusur oranını gösterecek şekilde güncellenmesini rica ederim.
Sn. Mustafa K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa K. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mustafa K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Erdil beye teşekkür ediyorum alakası için.
