to read complaints and reviews, or file yours.Eksperin Önceden Hasarlı Parçalar Gerekçesiyle Değer Kaybı Başvurusunun Haksız Reddedilmesi
Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 38 bu 329 plakalı aracım park halindeyken bir başka aracın çarpması sonucu 33.000 TL tutarında hasar meydana geldi. Bu kazaya ilişkin hasar dosyam 02.09.2026 tarihinde açıldı.
Hasarın onarım sürecinden sonra Hep İyi Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, daha önce hasar görmüş parçaların tekrar hasar gördüğü gerekçesiyle eksper tarafından olumsuz değerlendirilerek reddedildi. Telefonla yaptığım görüşmede de talebimin olumsuz sonuçlandığı, değer kaybı ödemesi yapılmayacağı bilgisi dışında herhangi bir çözüm üretilmedi.
Aracım park halindeyken kusurum olmamasına rağmen hem yüksek tutarlı bir hasarla hem de aracımın ikinci el piyasa değerinde azalma ile karşı karşıya kaldım. Bu nedenle değer kaybı başvurumun tekrar ve hakkaniyet çerçevesinde değerlendirilmesini ve tarafıma hak ettiğim değer kaybı ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Koray Z. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Koray Z. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
