Hepiyi Sigorta
Şikayetler
Ford Focus Kaskosu İçin Uzayan Ekspertiz Süreci Ve Belirsiz Pert Kararı
Hepiyi Sigorta nezdinde Ford Focus 2011 model aracım için açılmış kasko has...ar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.07.2026 ta
Dağda Bırakılan Müşteri Ve Çekici Sürücüsünün Yolcu Taşıyamama Politikası
6 Ağustos saat 14.45 civarında tatil dönüşü Antalya Döşemealtı dağlık bir bölgede aracım arıza yaptı. Kasko poliçem kaps...amındaki yol yardım hizmetini kullanmak için Hepiyi Sigorta’nın yol yardımını aradım. Bana çekici yönlendireceklerini ve aracın yaklaşık 1 saat mesafedeki Antalya Kepez’de bulunan
İkame Araç Talebimde Gecikme Ve Uygun Segmentte Araç Sağlanmaması
"Şikayetim ile ilgilendiler hızlıca dönüş yapıp çözüm sağladılar teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta kaskom kapsamında olan aracımla kaza ya...ptım ve aynı gün Aydın’da hasar dosyam açıldı. Poliçemde yer alan ikame ara
Hepiyi Sigorta Poliçeye Uygun Olmayan Alt Segment ve Manuel Vites İkame Araç
Hepiyi sigorta kasko poliçem kapsamında 34 ** plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası dosya açtırıp aracı onarıma verdim.... Çarşamba gününden beri aracım serviste ve işlerimin aksamaması için onarım süresi boyunca, ortalama 6 gün, poliçeme uygun ikame araç talebinde bulundum. Poliçem gereği en az kend
Söz Verilen 24 Saatte İkame Araç Sağlanmadı
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 04.06.2026 akşam saatlerinde yaptığım kaza sonrasında mağduriyet yaşıyorum. ...05.08.2026 tarihinde saat 12.00’de hasar dosyam açıldı, poliçe numaram 351000104866346’dır. Hasar dosyası açıldığı anda bana 24 saat içinde ikame araç temin edileceği telefonla il
Fizik Tedavi Talebimin Haksız Reddi Ve İletişim Sorunu
12.15.2025 tarihinde Hepiyi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi... yaptırdım. Poliçemde yer alan fizik tedavi hakkımı, bel ağrım nedeniyle dü
Kaza Sonrası Uzayan Eksper Ve İkame Araç Sağlanamaması Mağduriyeti
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 23.07.2026 tarihinde kaza yaptım. Kazadan sonra eksper ata...ması oldukça geç yapıldı. Aracımı servise götürdüğümde servis, hasarın parça değişimi ile giderilmesi gerektiğini belirtti, ancak kasko şirketi maliyeti düşürmek için onarım yapılm
Hepiyi Sigortasında Provizyon Reddi Ve 5.122 TL Zorunlu Ödeme
"Sorun 24 saat içerisinde çözüme kavuştu. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Teşekkür ederim 🙏"
13 Yıllık Hasarsızlık İndirimi Aktarılamadığı İçin 10 Bin TL Fazla Prim
Hepiyi Sigorta’dan ikinci aracım için 9 Temmuz 2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce, yıl...lardır ilk aracımda biriken hasarsızlık indiriminin bu aracıma referans olarak aktarılıp aktarılamayacağını özellikle sordum ve mümkün olduğu, ilk aracımı sattığımda indirimin bu p
Öne ÇıkanKonular
Kasko Bakım Paketi Ücreti Ödedim, 4 Ay Boyunca Hiç Servis Randevusu Alamadım
Honda Civic aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko yaptırırken, ek paket olarak kasko bakım paketi satıldı. Kasko po...liçesiyle birlikte toplamda yaklaşık 14.000 TL ödedim, bunun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmı da bakım paketi ücretiydi. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatıldı, ALC Servis ile çal
Kusur Kaydı Nedeniyle Cam Değişim Onayı Reddi
"Kısa sürede çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Melisa hanıma çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Eksper Raporu Bekleniyor, Hasar Dosyam 30 Gün Sonuçlanmadı
"Sevda hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 2026301031309 num...aralı hasar dosyam yaklaşık 30 gündür sonuçlandırılmadığı için mağduriyet y
Pert Kasko Ödemesi Gecikiyor, Rehin Süreci Tamamlanmalı
4 Haziran’da yaptığım kaza sonrası aracım için Hep İyi Sigorta kasko poliçem kapsamında dosya açıldı ve aracım pert oldu.... Buna rağmen 23 Haziran’da dosya kapanmasına karşın bugün 5 Ağustos olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracım üzerinde Misyon Yatırım lehine rehin bulunu
Sağlık Seyahat Sigortasında Kuduz Ve Tetanos Aşıları Kapsam Dışında
Ben Sağlık seyahat sigortam kapsamında yurt dışında gördüğüm tedavi sırasında uygulanan kuduz ve tetanos aşıları, tedavi...nin ayrılmaz bir parçası olmasına rağmen poliçe kapsamı dışında değerlendirilmiştir. Bu işlemin yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Yamaha R1 Hasar Onayının Gecikmesi Ve Ekspertiz İletişimsizliği
Hepiyi Sigorta ve atadıkları Bayrak Ekspertiz hakkında şikayetçiyim. Yamaha r1 2012 model motosikletim yaklaşık 50 gündü...r hasarlı şekilde serviste bekliyor, ancak ne eksperden ne de sigorta şirketinden net bir dönüş alamıyorum. Motosikletimin motor bloğunda ciddi kırıklar ve hasarlar olmasına rağmen



Ön Cam Değişim Masrafımın 9.000 TL İadesi İçin Kasko Kapsamı Reddi
11.04.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden 351000110032938 numaralı poliçeyle Skoda Scala marka aracım için kasko sig...ortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken benden herhangi bir ekspertiz raporu istenmedi, ön camla ilgili de ek bir inceleme yapılmadı. Daha sonra aracımın ön camına taş gelmesi sonu


Yurt Dışı Kasko Teminatı Hakkında Çelişkili Bilgiler Ve Cevapsız İletişim
Hepiyi’den kasko poliçeme yurt dışı teminatı ekletmek istedim ve bu süreçte hem WhatsApp satış ekibinizle hem de telefon... hattınız üzerinden farklı bilgilerle karşılaştım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm G******* Hanım bana fiyat teklifi hazırladı ancak poliçeye yurt dışı için sadece çekici hizmeti ekl
Sigorta Şirketinin Gereksiz Evrak Talebi Ve Provizyon Onayı Gecikmesi
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 03.08.2026 tarihinden bu yana Ankara Lokman Hekim Hastanesi’n...de yaptırmam gereken endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için provizyon sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Poliçe gereği daha önce konulan tanılarla ilgili hastalıkların karşılanmadığ
Sigorta Şirketinin Belgeli Borç Yok Yazısı Şart Koşması Ve Prim İadesini Reddetmesi
"Sorunum çözüldü. Çok kısa bir sürede geri dönüş yapıldı. Teşekkürler."
Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde yer alan 201000004863300 numaralı Hepiyi Kredi...li Konut Sigorta poliçem, hukuka aykırı gerekçelerle iptal edilmemekte ve k
Hepiyi Sigorta Poliçesi Kapsamında Safra Kesesi Ameliyatı Masraflarının Reddi Ve Süreç Uzatması
"Hızlı aksiyon alındığı için hepiyi sigortaya teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta’da 602000007742089 numaralı poliçe kapsamında eşimin safra k...esesi ameliyatı için Adıyaman Park Hospital Hastanesi’ne 31.07.2026 tarihin
Hepiyi Sigorta’da Yanlış Yönlendirme Sonucu 2.800 TL Ödeme Zorunluluğu
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ned...eniyle mağduriyet yaşadım. Poliçeme dahil olup olmadığından emin olamadığım bir hastane için özellikle müşteri temsilcisini arayıp hastanenin anlaşmalı olup olmadığını sordum. Bana
Lokman Hekim Hastanesi’nde Dermatoloji Muayeneleri Sigorta Kapsamında Red Edildi
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen bugün İstanbul’daki Lokman Hekim Hastanesi’nde ci...ldiye bölümüne muayene olmak istediğimde sigorta kapsamında işlemlerim reddedildi. Şu ana kadar bu hastaneye üç kez gittim, bunların ikisinde yine aynı şekilde red yaşadım. Sürekli
Kalıcı Sakatlık Ve Ödeneklere Ödeme Gecikmesi
12 Temmuz 2025 tarihinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda kalıcı s...akatlık yaşadım. Hepiyi Sigorta nezdinde 2026301025438-1 numaralı dosyam bulunuyor. Kalıcı sakatlık durumum ve diğer tüm tazminat haklarımla ilgili belgeler, avukatlarım tarafından


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















