Hepiyi Sigorta'dan Ön Hasarın Dosyaya Eklenmesi Ve Hızlı Onay Talebi

25.10.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Sakarya Poyrazlar Gölü girişinde, alkollü bir sürücünün sebep olduğu zincirleme trafik kazasına karıştım. Kırmızı ışıkta beklerken alkollü sürücünün çarptığı Hepiyi Sigorta müşterisi olan araç, benim aracımı arkadan vurdu ve çarpmanın şiddetiyle ben de önümdeki araca çarpmak zorunda kaldım. Aracım Dacia Sandero’dur. Kaza sebebiyle araçta bulunan bizler hafif şekilde yaralandık ve bu süreçte araçsız kalarak ayrıca mağdur olduk.

Kaza sonrası Hepiyi Sigorta eksperi sadece aracımın arka kısmındaki hasarı dosyaya işledi. Oysa kaza tespit tutanağında da açıkça belirtildiği üzere, çarpmanın etkisiyle aracımın ön kısmında da hasar oluştu. Buna rağmen ön taraftaki hasar için dosyada hâlâ işlem yapılmadığını ve telefonla yaptığım görüşmelerde arka hasarın onaylandığını, ancak ön hasarın dosyaya dahil edilmesi için hâlâ onay beklediklerini, bu süreç uzadıkça mağduriyetimin hem sağlık hem de ulaşım açısından arttığını belirtmek istiyorum.

Hepiyi Sigorta’dan, kaza tutanağı ve oluşan fiili durum dikkate alınarak aracımın ön kısmındaki hasarın da derhal dosyaya eklenmesini, bu hasarın da poliçe kapsamında karşılanmasını ve onay sürecinin daha fazla geciktirilmeden hızlandırılmasını talep ediyorum.