to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta nezdindeki kasko poliçeme ilişkin hasar dosyamla ilgili düzenlenen eksper raporuna bir türlü ulaşamıyorum.... Bugün itibarıyla telefonla üç kez aramama, iki kez e-posta göndermeme ve uygulama üzerinden müracaatta bulunmama rağmen eksper raporum tarafıma iletilmedi. İlk telefon görüşmesi
Park halindeyken aracımıza vurdular. Tutanak tutuldu her şey resmi ilerledi ama hepiyi sigorta şirketi tamir sırasında c...oğu zaman telefonlarımıza bakmadılar. Baktıkları zaman ise yapılacak işlemi 10 kere söyledikten sonra geciktirmeli olarak zorla dönüş yaptılar. Araca eksper göndermeden fotoğrafa b
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem kapsamında, hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi tarafıma yap...ılmıyor. Yaklaşık 10 gündür KDV tutarının ödenmesi için beklememe rağmen, herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Hepiyi Sigorta ile defalarc
Hepiyi Sigorta nezdinde devam eden tamamlayıcı özel sağlık sigortam kapsamında planlanan endometrioma ameliyatımın, 2018... yılında tarafıma konmuş olan “luteal kist” tanısı gerekçe gösterilerek karşılanmayacağının tarafıma bildirilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Bu bilgiye, şirkete yaptığ
"Teşekkürler sorun giderildi"
Hepiyi Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Aral...ık 2025 içinde Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi üroloji polikliniğine mu
10.12.2025 tarihinde 06 C 4110 plakalı Mercedes Sprinter aracım park halindeyken başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu ...hasar oluştu ve olayla ilgili polis tutanağı düzenlendi. Aracım ticari amaçla kullanılan, kaza anında daha bir aylık olan sıfır bir araçtı. Hepiyi Kasko poliçem kapsamında 20253510
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2026351001600-0 numaralı hasar dosyamla ilgili eksp...er raporu 8 gündür tarafıma iletilmiyor. Süreci öğrenmek için telefonla defalarca görüştüm; her aradığımda en geç 3 iş günü içinde eksper raporunun bana iletileceği söylenmesine ra
Hepiyi üzerinden 21–29 Ocak tarihleri için İspanya seyahatime yönelik yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. 24 Ocak sab...ahı hastalandım ve bu süreçte sigortamı kullanmak için tam 4 gün boyunca şirkete ulaşmaya çalıştım. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamadım, attığım e-postalara da dönü
Hepiyi Sigorta’ya farklı kanallar üzerinden arama, SMS ve e-posta yoluyla sürekli sigorta teklifi gönderilmesinden dolay...ı şikayetçiyim. Daha önce yalnızca teklif alma amacıyla kişisel bilgilerimi paylaşmıştım, fakat bu aşamadan sonra bilgilerimin bu şekilde sürekli kullanılmasından ciddi anlamda rah
Hepiyi Sigorta A.Ş. nezdinde aracım için 14.03.2025 tarihinde 351000072827090 poliçe numaralı premium genişletilmiş kask...o sigortasını yaptırdım. 20.12.2025 tarihinde Ankara’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve 2020 model Renault Clio marka aracımın onarımı yapıldı. Kazaya sebebiyet veren
"Beni arayan personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolu olan 2011 model Ford Focus aracımla 17.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da kaza yaptım.... Kaza günü saat 13:00–14:30 arasında Hepiyi Sigorta temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, aracı anlaşmalı servise verirsem 30 gün ikame araç verileceği özellikle söylendi.
"Aynı gün içerisinde sorunu hallettiler ilgili davrandılar"
Hepiyi sigorta poliçem kapsamında 05.01.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ...ve ödemenin ise ancak geçtiğimiz günlerde yapıldığını gördüm. Ancak yapılan
"Hepiyi sigortadan bu şekilde hızlı çözüm odaklı olacaklarını düşünmemiştim sorunun hızlı çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
"Gerekli açıklama yapıldı, kaza yeri (İzmir Karşıyaka) sistemde böyle bir yer bulunmadığı için (! ) En yakın İstanbul Adalar (! ) seçilmiş. Açıklama için aradılar, teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta’da 35 AYL 176 plakalı aracım için düzenlenmiş, 3010001095012...08 numaralı, 03.08.2024–03.08.2025 tarihleri arasını kapsayan trafik sigort
2 Ocak 2026 tarihinde 17 ahe 472 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün Hepiyi Sigorta’da bulunan 3010002...39169974 numaralı araç sigortası poliçemin iptalini yaptırdım. Poliçe iptaline rağmen tarafıma yapılması gereken 11.213 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. 2 Oc
Hepiyi Sigorta nezdinde bulunan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında ilettiğim provizyon itirazı ile ilgili o...larak oluşturduğum 3101353 numaralı başvuruma, 09.01.2026 tarihinden bu yana yazılı yanıt talep etmeme rağmen yalnızca telefon aramalarıyla dönüş yapılmış; bu görüşmelerde de sorul
05.09.2025 tarihinde gerçekleşen kazada, Hepiyi Sigorta’ya ait poliçeyle sigortalı olan araç aracıma %100 kusurlu şekild...e çarptı. Kaza sonrası aracımda oluşan değer kaybı için 18.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulundum ve dosyam 2025301062376-2 numarasıyla açıldı. Yasal 15 iş günlük s
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 202535106762...7 numaralı dosyamla ilgili aracımın onarım sürecinde ciddi bir gecikme yaşı
"Mağduriyetimizin giderildiği için teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden aracıma yaptırdığım zorunlu trafik sigortasını, ar...acımı bugün sattığım için iptal ettirmek istedim. Poliçem 20.12.2026 tarihi
Son 2 gündür Hepiyi Sigorta’ya ait 0 850 665 63 63 numaralı hattan günde yaklaşık 5 kez aranıyorum. Telefon çaldıktan he...men sonra arama kapanıyor, açtığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Durumu öğrenmek için ben de geri dönüş yapıp aradım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve neden aran
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 06.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası kal...an günlere ait 1.714,51 TL tutarındaki iadenin tarafıma yatırılması gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de we
8 Ocak 2026 tarihinde, web siteniz üzerinden trafik sigortası teklifi almak üzere bilgilerimi paylaştım. Zorunlu tuttuğu...nuz ve sadece teklif alabilmek için işaretlemek durumunda kaldığım "Gizilik Politikası" ve "Aydınlatma metni" sonrasında, verilen teklifi görebildim. Teklifi beğenmediğim için baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
