Hepiyi Sigorta’nın Değer Kaybı Ödemesindeki Gecikme Ve Cevapsızlık

05.09.2025 tarihinde gerçekleşen kazada, Hepiyi Sigorta’ya ait poliçeyle sigortalı olan araç aracıma %100 kusurlu şekilde çarptı. Kaza sonrası aracımda oluşan değer kaybı için 18.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulundum ve dosyam 2025301062376-2 numarasıyla açıldı. Yasal 15 iş günlük süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Değer kaybı için 65.000 TL tutarında bir ödeme beklemekteyim. Ancak Hepiyi Sigorta ne telefonlara cevap veriyor ne de gönderdiğim e‑postalara dönüş yapıyor. Dosyamın neden sonuçlandırılmadığı ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Hukuki süreler dolmuş olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Değer kaybı dosyamın acilen incelenerek tarafıma 65.000 TL tutarındaki ödemenin ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Esin D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Esin D. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Tekrar çağrı yapılabilir
Sn. Esin D. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yaşanan iç problemleriniz nedeni ile yasal süreniz dolmuş olmasına rağmen ödemem yapılmamıştır. Bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşanan problem benim sorunum değildir. İvedili bir şekilde paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sn. Esin D. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Esin D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hala sonuçlanmadı kendi eksperleri inceleyecekmiş falan filan 15 iş günü yasal süre doldu hala ödeme yok

65000 TL eksperim tarafından değer kaybı belirlenmiş. Ama ne hikmet ise hepiyi eksperi 45bin tl diyor acil dönüş bekliyorum

Hala dönüş yok














