to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Aralık 2025 içinde Ankara Etlik Lokman Hekim Hastanesi üroloji polikliniğine muayene ve tedavi için gittim. İşlem sırasında provizyon onayı alındı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ben de tüm süreci sigorta kapsamında sanarak hastaneden ayrıldım.
Yaklaşık bir ay sonra Lokman Hekim Hastanesi tarafından telefonla aranarak, provizyonun sigorta tarafından iptal edildiği ve yapılan işlemler için 7.000 TL tutarındaki bedelin benden talep edildiği söylendi. Provizyonun önce onaylanıp sonra iptal edilmesiyle ilgili hiçbir gerekçe paylaşılmadı, sebep belirtilmeden bu bedelin tarafımdan ödenmesi isteniyor.
Poliçe numaram 602000006796714 olup, durumu netleştirmek için Hepiyi Sigorta’yı aramama rağmen telefonlarıma cevap alamıyorum. Ne hastane ne de sigorta şirketi tarafından bana açık ve yazılı bir açıklama yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum. Provizyonu onaylanan bir işlemin sonradan gerekçesiz şekilde iptal edilmesi, bundan sonraki her muayenede benzer bir sorunla karşılaşacağım endişesini yaratıyor.
Provizyon iptalinin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, poliçem kapsamında olan bu işlemlerin tekrar onaylanmasını ve 7.000 TL’lik tutarın hastane tarafından benden değil, poliçe şartları doğrultusunda sigorta şirketi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hepiyi Sigorta’dan 602000007418892 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yaptırdım. Poliçeme göre 10 adet doktor muayene hakkım ve 10 adet radyolojik görüntüleme hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde sigorta şirketi, teşhisin daha önce de var olduğunu belirterek talebi...
Hepiyi Sigorta’dan 16.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 602000007332630, müşteri numaram ise 105221848’dir. Poliçe için toplam 11.610,48 TL ödeme yaptım. Sigortayı yaptırmadan önce 10.12.2025 tarihinde göğüs hastalıkları uzmanına muayeneye gitmiştim. Ardında...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile bugün Özel Aile Hastanesi’ne gittim ancak anlaşmalı hastane olmasına rağmen poliçemden faydalanarak hizmet alamadım. Sigortam varken cebimden ekstra ödeme yapmadan muayene olmayı beklerken, hastane tarafında poliçem aktif olm...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde provizyon sorunu yaşadım. Hastane, Hepiyi Sigorta’dan gelen provizyon talebinin poliçemin kapsamı dışında olduğunu belirterek provizyon vermedi ve işlemi sigorta kapsamına almadı. P...
Yorumlar