to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır ailecek Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyoruz. Buna rağmen hem kendim hem eşim hem ...de oğlum için yaptırdığımız işlemlerde sürekli ödeme sorunları yaşıyoruz. Doktorum yaklaşık 1 ay önce fizik tedavi bölümünden bana fizik tedavi önerdi, ancak sigorta şirketi ödeme
"Konuya çalışıp gelmeniz ve gelişime açık noktalarınızı kabul edip geri bildirimleri benimsemeniz beni mutlu etti, teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden bugün için seyahat sağlık sigortası satın aldım. P...oliçe oluşturulurken “eklemek istediğiniz kişi var mı” seçeneğini görünce e
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Hepiyi üzerinden satın aldığım seyahat sağlık sigortasının poliçesini sitel...erinden bir türlü indiremedim. “Poliçemi indir” butonu çalışmıyor, aynı şek
"Şikayetvar ve sddk şikayetim sonucu iade gerçekleşti"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası için 29/12/2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak pol...içemin iptal edilmesini talep ettim. Hem web üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma talebimi iletmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem y
Hepiyi Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için soyadı değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün önce soyadı değişik...liğimi ilettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde “size dön
Babamın Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 30.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe’deki Medical Park Göztepe H...astanesi Kardiyoloji bölümüne randevu alarak gittik. Babamın poliçesi Hepiyi sisteminde 10**46 numarayla kayıtlıdır. Doktor muayene sonucunda kalp bt anjiyo (kalp tomografisi), kan
Yaklaşık 2 yıldır Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bu süre boyunca poliçem 8 Ocak 2024’te...n bugüne kadar kesintisiz devam etti. Uzun süredir sigortalı olmamıza ve poliçeyi çok sık ve yoğun şekilde kullanmamamıza rağmen bu sene poliçe yenilemesi için teklif almak istediğ
"Merhaba telefonuma iadenin yapılacağı ile ilgili bildirim geldi teşekkürler"
Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında ailecek bireysel poliçemiz bulunuyor. Anlaşmalı kurumlarınızdan İzmir Can... Hastanesi’ne yaklaşık 4 ay önce aynı kadın doğum doktoruna kontrol ve kan sayımı için gittiğimde, işlemleriniz tarafından onay verilmiş ve benden herhangi bir ek ücret talep edilm
24.12.2025 tarihinde karın ağrısı şikayeti ile Tema Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Başvururken tamamlayıcı sağlı...k sigortam olduğunu belirttim. Poliçemde 10 ayakta tedavi hakkım olmasına ve poliçe bitimine yaklaşık 40 gün kalmış olmasına rağmen, bu haklarımı o tarihe kadar sadece 4 kez kullan
Hepiyi Sigorta’da 602000005300781 numaralı sağlık sigortası poliçemin kapsamında olan safra taşı ameliyatım için 15 günd...ür onay bekliyorum. Ameliyatımın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç uzatıldı ve bugün 623881 provizyon koduyla ret cevabı aldım. Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde yapı
"Erdi ve Fatih bey'e teşekkürler."
Hepiyi Sigorta’dan, Danimarka vizesi için gerekli olduğu için seyahat sağlı...k sigortası satın aldım. Mevcut poliçeme sonradan Covid teminatı eklemek is
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 602000004806393 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, burnumla ilgi...li yaşadığım ciddi sağlık sorunu için gerekli ameliyatın hiçbir şekilde karşılanmayacağı söylendi. Doktor muayenesi sonucunda, raporda burnumda et olduğu açıkça belirtiliyor ve bu
20.12.2025 tarihinde Medistate Hastanesi’nde genel kontrol amacıyla randevum vardı ve muayenemi oldum. Çıkışta, tamamlay...ıcı sağlık sigortam olan Hepiyi Sigorta üzerinden işlem yapılmak istendiğinde muayene talebimin reddedildiğini öğrendim. Neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve bu i
"Hızlı bir şekilde sevda hanim tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Ücret iadesine gelince hesabıma yatınca tekrardan güncelleme yapacağım"
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum Seyahat Sağlık Premium sigorta poliçesi kapsamında, 12.12.2025 tarihli Amsterdam–İzmi...r seyahatim sırasında Swiss Gear marka valizim hasar gördü. Hasar sonrası havayolu şirketi tarafından düzenlenmiş bir tutanağım bulunmasına rağmen, valizimin tamir masraflarının ka
Hepiyi Sigorta’dan 16.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 602000007332630, müşter...i numaram ise 105221848’dir. Poliçe için toplam 11.610,48 TL ödeme yaptım. Sigortayı yaptırmadan önce 10.12.2025 tarihinde göğüs hastalıkları uzmanına muayeneye gitmiştim. Ardında
Yaklaşık üç yıldır Hepiyi Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim ve poliçem aktif olarak devam ediyor. 16....12.2025 tarihinde gece, şiddetli göz ağrısı nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Bağdat Caddesi şubesinin acil servisine başvurmak zorunda kaldım. Hastanede işlem yapılmadan önce Hepiyi
Hepiyi Sigorta’da 602000007092787 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 29.11.2025–29.11.2026 dönemine ait yen...ilemesinde, bir önceki poliçe döneminde “böbrekte üşütme” sebebiyle olduğum muayene bahane edilerek “Üriner Sistem Taşlı Hastalıkları ve Komplikasyonları” teminatının yeni poliçemd
"Teşekkürler"
Hepsiyi Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortamla ilgili yaşadığım bir mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir sigorta şirketine başvuru yaptığım s
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepiyi Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak 11.12.2025 tarihinde Buca Tınazt...epe Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hastanede doktorumun planladığı işlem için sigorta provizyonu istenirken, sigorta şirketi
"Sanal olarak oluşturulan sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir firmanın böyle sanal sorunlar yaratarak müşteri kaybetmesini firma imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kendim sizde her sene tamamlayıcı sağlık kasko gibi hizmetler alıyorum ve çevremde en az 10 kişiyi yönlendirdim. Ancak sigorta demek güven demek. Yarın bir gün arabam pert e çıktığında da böyle keyfi şekilde reddilmeyeceğime artık güvencim kalmadı. Üç kuruş ödememek için kırk dereden su getiren sigorta yarın milyon luk araba masrafına yaklaşımı nasıl olur bunun güveni artık bende kalmadı. Çevremdeki kimseye de artık önereceğimi sanmıyorum. Teşekkür ediyorum hepiyi bundan sonraki hayatında başarılar 🙋"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 1...1.12.2025 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti haksız bir şekilde ödenmedi.
Bugün Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım, ancak poliçem “daha önce tanı konan bir ra...hatsızlık kapsamında olduğu” gerekçesiyle hem sözlü hem yazılı olarak reddedildi. Kardeşimin mevcut bir rahatsızlığı var ve yeni yeni hastaneye gitmeye başladığımız bir süreçteyiz.
"Para iadesi geçte olsa yapıldı."
Hepiyi’den 24.11.2025 başlangıç tarihli Pekiyi Geniş Network Tamamlayıcı Sa...ğlık Sigortası poliçesini (poliçe no: 602000007077750) satın aldım. Poliçey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99