to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’dan aldığım seyahat sağlık sigortası kapsamında, 1 Şubat 2026 tarihli dönüş uçuşumuz iptal edildi ve ülkemize ancak yaklaşık 24 saat sonra dönebildik. Poliçemde 6 ile 12 saat arası rötar durumunda kişi başı 60 Euro tazminat ödeneceği belirtilmesine rağmen, uçuş iptalinin bu kapsamda değerlendirilmediği ve teminat dışında olduğu tarafıma bildirildi.
Hayatın olağan akışında, 24 saatlik bir gecikmenin rötar kapsamında değerlendirilmemesi ve uçuş iptali bahanesiyle tamamen kapsam dışı bırakılması tüketici açısından hakkaniyete uygun değildir. Üstelik sonuçta yaşadığımız fiili durum, poliçede belirtilen rötar halinden çok daha ağır bir mağduriyet yaratmıştır.
Poliçe ve dosya numaram 600000002407712’dir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “poliçenize uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Uçağımızın iptali sonrası 24 saat gecikmeyle ülkeye dönebilmiş olmamızın, rötar teminatı kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Poliçede yer alan rötar teminatı çerçevesinde, kişi başı 60 Euro olmak üzere iki kişi için toplam 120 Euro tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı eklenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s...
Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde 600000002597846 numaralı poliçe ile seyahat sağlık sigortası satın aldım. Seyahatim gerçekleşmeyeceği için, poliçenin süresi başlamadan önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak iptal talebim sırasında tarafıma...
Hepiyi Sigorta’dan 600000001*** numaralı poliçem ile yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde valiz kaybı ve gecikme teminatı da bulunuyordu. 1.08.2025 tarihinde Münih Havalimanı’nda valizim kayboldu ve ancak 5.08.2025 tarihinde bana teslim edildi. Olayın ardından gerekli tüm evraklar...
Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden bugün, seyahat sağlık sigortası kampanyasından yararlanarak poliçe no 600000002374914 ile işlem yaptım. Amacım bir yıllık sigorta almakken, yanlışlıkla altı aylık bir tarih aralığı seçmişim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hata...
Yorumlar