to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Emarı Reddedildiği İçin Ödenen Ücretlerin İadesi Ve Yeni Emar Talebi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 05.02.2026 tarihinde Düzce Çağsu Hastanesi ortopedi bölümüne, yan boşluğumdan başlayıp belime vuran ağrı nedeniyle muayeneye gittim. Doktor, kas kaynaklı da olabileceğini, böbrekte taş da olabileceğini söyledi ve ben de dizimdeki hafif ağrıları belirttiğim için röntgen ve emar istedi. Bu sırada sigorta şirketi e‑Nabız kayıtlarımı talep etti, gönderdik ve röntgen çekildi, emar onayı için beklemeye başladık.
Ancak sigorta şirketi, daha önce aynı bölgeden emar çekilmiş olduğu gerekçesiyle yeni emarı karşılamadı, muayene ve röntgen ücretini de bana ödetti ve emarı iptal etmek zorunda kaldık. Doktor henüz net bir teşhis bile koyamamışken sigorta şirketinin bu şekilde olumsuz dönüş yapması hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca aynı sigorta şirketine evlerimizi, aracımızı ve dört kişilik ailemizi sigortalattık. Evde çatıdan su sızması ile ilgili hasarımız da yine bu şirket tarafından karşılanmadı. Poliçe numaram 602000007350686 olup, yaşadığım bu olumsuzluklar sonrası hem hastane hem sigorta tarafı ile görüştük fakat sonuç olumsuz kaldı.
Hepiyi Sigorta’dan, Düzce Çağsu Hastanesi’ndeki muayene ve röntgen için tarafıma ödetilen ücretlerin iadesini ve doktorun talep ettiği emar çekimi için onayın verilmesini talep ediyorum. Sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmemizin düzeltilmesini istiyorum.
Sn. Nermin K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nermin K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Nermin K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
