to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepiyi Sigorta kapsamında yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili olarak 11.12.2025 tarihinde Buca Tınazt...epe Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hastanede doktorumun planladığı işlem için sigorta provizyonu istenirken, sigorta şirketi
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta kapsamında kasko poliçesi bulunan TOFAŞ-Fiat Egea Sedan Easy... 1.4 Fire 95 E6D marka aracım, 09.11.2025 tarihli kaza sonrasında onarımı t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta üzerinden, daha önce sahibi olduğum aracım için yaptırmış ol...duğum trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 26.11.2025 tarihinde
"Sanal olarak oluşturulan sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir firmanın böyle sanal sorunlar yaratarak müşteri kaybetmesini firma imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kendim sizde her sene tamamlayıcı sağlık kasko gibi hizmetler alıyorum ve çevremde en az 10 kişiyi yönlendirdim. Ancak sigorta demek güven demek. Yarın bir gün arabam pert e çıktığında da böyle keyfi şekilde reddilmeyeceğime artık güvencim kalmadı. Üç kuruş ödememek için kırk dereden su getiren sigorta yarın milyon luk araba masrafına yaklaşımı nasıl olur bunun güveni artık bende kalmadı. Çevremdeki kimseye de artık önereceğimi sanmıyorum. Teşekkür ediyorum hepiyi bundan sonraki hayatında başarılar 🙋"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 1...1.12.2025 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti haksız bir şekilde ödenmedi.
02.12.2025'de Hepiyi Sigorta’nın Bursa İnegöl’deki acentesi üzerinden 16** 73 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ...ve aynı gün poliçemin iptali için gerekli tüm belgeleri acenteye WhatsApp üzerinden ilettim. Acentenin yönlendirmesiyle iade başvurusu yapıldı ve bana ne kadar ücret iadesi olacağ
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aldığım hizmet sırasında, ikame araç hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Aracım servis bakımında olduğu süre boyunca ikame araç hakkımı kullanıyordum. Ancak 29 Ekim’in resmi tatil olması sebebiyle ikame araç uzatma talebinde bulunamadım ve talebi
Hepsiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 28.11.2025 tarihinde sonlandırdım.... Poliçenin kalan süresine tekabül eden 1303,55 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi ve aynı gün tarafıma tahsilat makbuzu gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen k
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 05.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışının ard...ından poliçe iptali sonrasında oluşan yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. 11.05.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 35 gündür bu iade ücre
09.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden, Mersin Tarsus’ta kayıtlı ve plaka numarası 33 BDU 020 olan aracım için tr...afik sigortası yaptırdım. Mevcut sigortam bulunmasına rağmen poliçem 4. basamaktan düzenlenmiş ve bu nedenle 13.088,02 TL gibi yüksek bir prim tutarı çıkarılmıştır. Oysa basamağımı
Bugün Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım, ancak poliçem “daha önce tanı konan bir ra...hatsızlık kapsamında olduğu” gerekçesiyle hem sözlü hem yazılı olarak reddedildi. Kardeşimin mevcut bir rahatsızlığı var ve yeni yeni hastaneye gitmeye başladığımız bir süreçteyiz.
"Çözüm buldular. Para iadesi yapıldı"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemi 09.12.20...25 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleri ile gö
Doğan Holding Hepiyi Sigorta’da kayıtlı 35100005926*** numaralı eski kasko poliçemin yenilenmesi için 05.12.2025'de tekl...if istedim. Bana iletilen teklifte 11.030 TL prim tutarı ve "6 aya kadar taksit" imkanı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek poliçemi aynı şartlarla yenileyeceğimi düşünerek bekl
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali sonrasında, 301000187774005 numaralı poliçeme ait 4.612,43 ...TL tutarındaki iade bedeli 26 Kasım tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez He
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde pr...ovizyon sorunu yaşadım. Hastane, Hepiyi Sigorta’dan gelen provizyon talebinin poliçemin kapsamı dışında olduğunu belirterek provizyon vermedi ve işlemi sigorta kapsamına almadı. P
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 301000220934253 poliçe numaralı trafik sigortam, aracımı satıştan dolayı 05.11.2025... tarihinde iptal edildi. Araç plakam 34 dey 589’dur. İptal sonrasında 56.846 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesabıma he
Hepiyi Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçesini 24 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Bugün 10 Aralık, fakat para iade...si halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak dönüş yapmadılar. 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler, fakat 15 gün oldu. Resmen oyalama taktiği uyguluyorlar
"Para iadesi geçte olsa yapıldı."
Hepiyi’den 24.11.2025 başlangıç tarihli Pekiyi Geniş Network Tamamlayıcı Sa...ğlık Sigortası poliçesini (poliçe no: 602000007077750) satın aldım. Poliçey
05.11.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün durumu sigortacıma bildirdim ve trafik sigortama ilişki...n tüm işlemler hep iyi Sigorta üzerinden acentem tarafından yapıldı. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşın poliçe kapsamında hak etmiş olduğum sigorta bedeli tarafıma ödenmemi
"Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım sorunumla ilgili benimle kibarca ve sabırla ilgilendi, hatanın kaynağını doğru şekilde tespit edip, bana açıklayarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak provizyonum onaylandı, ben de poliçemin iptalinden vazgeçtim. Teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden 22.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ...yaptırdım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk haftalarda bile en basi
12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bir kaza sonucunda kaskolu aracım olan Ni...ssan Qashqai 1.6 dCi 2014 model aracımı, Hepiyi Sigorta poliçem kapsamında
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 25 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Poliçenin iptalinden... sonra tarafıma iade edileceği belirtilen 9.263,45 TL tutarındaki bedel, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir şekilde yatırılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ia
"Teşekkür ederim hepiyi sigorta"
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 34 es 0486 plakalı araç için 301000153379588 numaralı poliçe üze...rinden hasar ihbarı oluşturdum. Buna rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmadı, ayrıca dosya açılışı dahi sistemde görünmüyor. O tarihten bu yana telefonla müşteri hizmetlerine k
Hepiyi Sigorta’dan Temmuz 2025 ayında 34 rg 38** plakalı aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırdık. Geçen hafta a...racı sattığımız için poliçenin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait primin iadesini talep ettik ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaklaşık 10 gün önce hem telefonla
Hepiyi üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında Kasım ayında, anlaşmalı olduğunuz bir hastanede muayene oldum. P...oliçemde muayene hakkım bulunmasına rağmen, dosyamda daha önce tanımlı bir hastalık olduğu gerekçesiyle sistemde saç dökülmesi şikayeti kaydı açılmış ve işlemim yapılmadı. Sadece i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99