Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası İçin Yapılmayan Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

11 Aralık 14:20
742

Hepsiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 28.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Poliçenin kalan süresine tekabül eden 1303,55 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi ve aynı gün tarafıma tahsilat makbuzu gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadığını görüyorum.

Hepsiyi Sigorta ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyorlar fakat kart hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor. Tahsilat makbuzu gönderip, iade yapılmış gibi davranmalarından dolayı kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Beklentim, 1303,55 TL tutarındaki ücret iademin gerçekten kredi kartıma yatırılması ve iadenin hangi bankadan, hangi işlem numarası ile ne zaman yapıldığına dair açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.

11 Aralık 14:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)
11 Aralık 16:11

Sn. Fatih Ö. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Fatih
11 Aralık 17:31

Geri dönüş yaptım fakat müşteri temsilcisi detayları bulamadı yeniden aramanızı bekliyorum

12 Aralık 17:15
Fatih
13 Aralık 22:18

Son görüşmemizde müşteri temsilcisi aracı ödeme konusunda problem olduğunu söyledi manuel olarak işlemlerin yapıldığını söyledi fakat henüz bankama gelen bir iade yok sigorta yapacağımız zaman paramızı anında çekiyorsunuz fakat iadesine gelince 15 günde yapmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçesinin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

27 Kasım 12:43
1.053
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi Yapılmıyor, Süreç Belirsiz

26 Kasım 10:31
1.142
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

17 Kasım 16:06
1.286
Benzer Şikayet Yaz