İptal Edilen Poliçemin Ücreti Neden Hâlâ İade Edilmedi


Hepsiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 28.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Poliçenin kalan süresine tekabül eden 1303,55 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi ve aynı gün tarafıma tahsilat makbuzu gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtmadığını görüyorum.
Hepsiyi Sigorta ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyorlar fakat kart hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor. Tahsilat makbuzu gönderip, iade yapılmış gibi davranmalarından dolayı kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Beklentim, 1303,55 TL tutarındaki ücret iademin gerçekten kredi kartıma yatırılması ve iadenin hangi bankadan, hangi işlem numarası ile ne zaman yapıldığına dair açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.

Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 03.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yaklaşık 9640.71₺ tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 301000188696436 numaralı trafik sigortası poliçemi 19.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim 5.462,4 TL tutarındaki bedelin 1–7 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem, 4 Kasım 2025 tarihinde iptal edildi. İptal edilen bu poliçeye ait 8.404 TL tutarındaki iade bedelim, aradan geçen zamana rağmen halen hesabıma yatırılmadı. 7 Kasım 2025 tarihinden beri iade ödemesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri...

13 Kasım 2025 tarihinde araç satışım nedeniyle Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000217705271) iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 11.571,37 TL tutarındaki iade ücretinin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
Yorumlar