Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptalinden Sonra İade Edilen Tutar Hesabıma Geçmedi

profile
09 Aralık 2025 12:47
1.035

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 25 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Poliçenin iptalinden sonra tarafıma iade edileceği belirtilen 9.263,45 TL tutarındaki bedel, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir şekilde yatırılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını, işlemin tamamlandığını söylüyorlar. Ancak Garanti üzerinden yaptığım ödeme için bankamla görüştüğümde, hesabıma veya kartıma yansıyan hiçbir iade işlemi olmadığı bilgisi veriliyor. Yani firma iade edildiğini söylerken, bankada bu iadeye dair herhangi bir kayıt görünmüyor.

9.263,45 TL tutarındaki iadenin Garanti üzerinden yaptığım ödeme kanalına eksiksiz ve ivedilikle yansıtılmasını, ayrıca iadenin hangi tarih ve hangi işlem numarasıyla yapıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Aralık 2025 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Aralık 2025 11:44

Sn. Firat B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Firat
Firat
11 Aralık 2025 21:36

WhatsApp üzerinden de iadenin onaylandığı söylendi ama. Herhangi bir ödeme hala tarafıma geçmiş değil maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçemin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
19 Kasım 2025 10:36
1.116

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz