to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Muayene Ücretim Karşılanmadı
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde provizyon sorunu yaşadım. Hastane, Hepiyi Sigorta’dan gelen provizyon talebinin poliçemin kapsamı dışında olduğunu belirterek provizyon vermedi ve işlemi sigorta kapsamına almadı.
Poliçemde yılda 10 adet ayakta muayene hakkım bulunmasına rağmen şu ana kadar sadece 4 kez bu hakkımı kullanmış durumdayım. Buna rağmen ne muayene ücreti ne de yapılan işlemler sigorta tarafından karşılanmadı. İşlemler kapsam dışı olsa dahi, ayakta muayene hakkım dahilinde muayene ücretimin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Poliçe bilgilerim şirketin sisteminde mevcuttur.
Poliçemin kapsamına girdiğini düşündüğüm bu muayene için yapılan ödemenin sigorta şirketim tarafından karşılanmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu provizyon ve kapsam dışı gösterme sorununun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Ahmet Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba hepiyi yetkilisi ücret iadesi talep ediyorum aramalara yarin cevap verebilirim yarin arayabilirsiniz
Sn. Ahmet Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
