Kaza Sonrası Eksik Onarım Nedeniyle Direksiyon Arızasıyla Mağduriyet

Hepiyi Sigorta kapsamında kasko poliçesi bulunan TOFAŞ-Fiat Egea Sedan Easy 1.4 Fire 95 E6D marka aracım, 09.11.2025 tarihli kaza sonrasında onarımı tamamlanarak 02.12.2025 tarihinde Mersin Bilen Otomotiv yetkili servisinden tarafıma teslim edilmiştir. Ancak araç tesliminden çok kısa bir süre sonra, 10.12.2025 tarihinde Direksiyon EPS Motoru arızası vererek yolda kalmış ve çekici ile tekrar aynı servise dönmüştür.

2025351059561 numaralı hasar dosyası kapsamında, kazada aldığı şiddetli darbe nedeniyle salıncak kolu, aks rulmanı, komple jant, link çubuğu, sol ön amortisör ve sol marşpiyel saçı gibi ana yürüyen aksam ve süspansiyon parçaları hasar görmüş ve değiştirilmiştir. Bu darbenin, fiziksel olarak doğrudan bağlantılı sistemler üzerinden Elektrikli Direksiyon Motoruna (EPS) de iletilmiş olması kuvvetle muhtemeldir. Direksiyon motorunun arıza verip teslimattan hemen sonra tamamen işlevsiz hale gelmesi, hasarın kaza anında oluştuğunu ancak “gizli ayıp” şeklinde kaldığını ve onarımın eksik yapıldığını göstermektedir.

Buna rağmen tarafıma, direksiyon EPS motorunun aracın hasar aldığı bölümle bağlantılı olmadığı ve bunun sonradan oluşan elektronik bir arıza olduğu yönünde bilgi verilmiştir. Oysa bu arızanın kazayla doğrudan illiyet bağı taşıdığı kanaatindeyim ve ortaya çıkan mağduriyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.

Bu nedenle, direksiyon motoru değişim bedelinin 2025351059561 numaralı mevcut hasar dosyasına eklenerek kasko sigortası kapsamında karşılanmasını ve ödemenin ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum.