Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Sürekli Arama Ve Geç Saatlerde Mail Gönderimi

28 Şubat 03:00655

Yaklaşık 2 aydır Hepiyi Sigorta tarafından hiçbir onayım olmamasına rağmen sistemli bir şekilde aranıyor, SMS ve maillere maruz bırakılıyorum. Mesajların “Hepiyi Sigorta” başlığıyla geldiğini görüyorum ve özellikle son günlerde artan arama ve mesajlar artık açıkça rahatsız edici bir boyuta taşınmış durumda.

Gecenin 02:00’sinde mail atmanız kesinlikle kabul edilemez ve açıklanabilir bir tarafı yok. Telefonumu acil durumlar için ses açık kullanmak zorundayım ve bu saatte defalarca mail göndermeniz, uykumu, sağlığımı ve günlük düzenimi doğrudan bozuyor. Buna rağmen aynı saygısızlığın tekrar edilmesi, müşteri mahremiyetine ve insanlara saygıya en ufak bir önem vermediğinizi gösteriyor.

İletişim tercihlerimde tüm onaylar kapalı olmasına rağmen, iznim ve rızam olmadan hâlâ arama, SMS ve mail gönderiyorsunuz. Bu durumu kişisel verilerimin izinsiz ve keyfi kullanımı, iletişim tercihlerimin ise bilinçli şekilde yok sayılması olarak değerlendiriyorum. Bundan sonra Hepiyi Sigorta’dan teklif, kampanya, bilgilendirme vb. hiçbir içerik almak istemiyorum, adımın dahi sistemlerinizde tutulmasını kabul etmiyorum.

Numaramın ve mail adresimin, başta pazarlama ve bilgilendirme listeleri olmak üzere, tüm arama, SMS ve mail sistemlerinizden derhal, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Bu talebin gereği yerine getirilmez ve bu rahatsızlıklar devam ederse, ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı peşinen bildiriyorum.

2 Mart 09:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Soner O. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

2 Mart 10:25

Sn. Soner O. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

2 Mart 14:48

Sn. Soner O. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Mart 11:45

Sn. Soner O. Talebiniz doğrultusunda ticari elektronik ileti izinleriniz İleti Yönetim Sistemi ve şirketimiz kayıtları üzerinde güncellenerek iptal edilmiştir. Bu işlemden sonra tarafınıza pazarlama amaçlı herhangi bir kanaldan ileti gönderilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Soner
3 Mart 12:30

Ekteki siz değil misiniz nasıl düzeltme yaptınız. Hem dün düzelttik diyorsunuz bugünde mesaj geliyor. Siz daha bir mesaj işini yapamıyorsunuz araç kasko sigorta işini nasıl yapacaksınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Ulaşamıyorum

25 Ağustos 2025 12:411.003

"Talebim yerine getirildi ve iade sağladı. Erdi Bey'e ilgisinden ötürü teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular