Hepiyi Sigorta İkame Araç Hasarı İçin İcra Takibi Ve Rol Rent A Car’ın Tehditkar Tutumu

Hepiyi Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında bana tahsis ettiği ikame araçla kaza yaptım. Kazanın ardından yaşanan süreçte, hasar bedelinin aracı kiralayan Rol Rent A Car firması tarafından icra yoluyla benden tahsil edilmeye çalışılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2026 tarihinde tarafıma 130.960 TL tutarında icra emri tebliğ edildi. İzmir ilinde ikamet ediyorum.

Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta’nın ikame birimiyle iletişime geçtiğimde, borcun benden tahsil edilmeyeceği ve Rol Rent A Car firmasına bu yönde bilgi verildiği tarafıma açıkça söylendi. Ancak icra takibi tebliğ edildikten sonra Hepiyi Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, Rol Rent A Car şirketi tarafından eksik bilgilerin verilmediği, borcun bana ait olduğu Hepiyi Sigorta İkame Birimi tarafından bildirildi. Aynı konuda sigortadan çelişkili bilgiler almam sebebiyle hem hukuki hem de maddi baskı altında bırakılıyorum.

Buna ek olarak Rol Rent A Car firması yetkilileri, benimle son derece kötü bir üslup kullanarak ve tehdit eder şekilde iletişime geçti. Telefon ve yazışmalar sırasında kullanılan bu tehditkar ve saygısız tavır, yaşadığım mağduriyeti psikolojik olarak da artırdı.

İkame aracın, poliçem kapsamında ve Hepiyi Sigorta yönlendirmesiyle kullanıma verildiği bir durumda, hasarla ilgili doğan bu bedelin sigorta şirketi tarafından Rol Rent A Car firmasına net ve doğru şekilde bildirilmesini, hakkımdaki icra işleminin durdurulması için gerekli tüm yazışma ve sorumluluğun üstlenilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Rol Rent A Car’ın tehdit içeren ve kaba üslubunun da dikkate alınarak sürecin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.