to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da İkame Araç Kullanım Süresi Hatası Ve Belge Teslimi Gecikmesi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında bana verilen ikame araçla ilgili sistemlerinde yanlış kullanım süresi görünmektedir. Aracı fiilen sadece 3 gün kullandım fakat sistemde 1 hafta kullanmışım gibi kayıt açılmış. Bu durum hem ileride aleyhime bir hak kaybına yol açmasından hem de yanlış kayıt tutulmasından dolayı rahatsız edici.
Ayrıca şirketten ihtiyaç duyduğum bir evrakı haftalardır talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Hem defalarca mail attım hem de telefonla aradım ancak buna rağmen talep ettiğim belgeyi hâlâ göndermediler. Talep ettiğim bu evrakı göndermedikleri için karşı tarafın sigortasından değer kaybı tazminatı da alamıyorum.
İkame araç kullanım süremle ilgili hatalı kaydın düzeltilmesini, talep ettiğim evrakın bir an önce tarafıma e-posta ile iletilmesini istiyorum.
Sn. İpek İ. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
