to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sonrası beni arayan Erdi bey konu ile ilgilenip çözüme kavuşturmasından dolayı çok teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait ar...acı 19.12.2025 tarihinde sattığım için iade almam gereken 7.253,32 TL tutar
"Firma yetkili Sevda hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için. Şikayetim üzerine arayıp gerekli bilgileri benden alıp teyit ettikten sonra, çözüm sonucu bilgisini vermek için tekrar arayacağını belirtti ve hemen hemen yarım saat içinde tekrar dönüş aldım. Toplam 1 saat gibi bir sürede sorunum çözüldü. Basamak yanlışlığından doğan fiyat farkı hesabıma iade edildi. Basamağım düzeltildi. İlgileri destekleri ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Tekrar trafik sigortamı Hepiyi sigortadan yaptıracağım."
Yıllardır kaza yapmayan ve Tramer kaydı bulunmayan bir sigortalı olmama rağ...men Hepiyi Sigorta’da basamak indirimlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 13
13.01.2026 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta üzerinden hem trafik hem kasko poliçelerimi site üzerinde...n iptal ettim. Site üzerinde poliçelerimin iptal edildiği ve trafik sigortası için 3.968,03 TL zeyil tutarının oluştuğu açıkça görülmesine rağmen, 25.01.2026 tarihi itibarıyla 12 g
"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, trafik sigortası ...poliçem üzerinden açılan bir hasar dosyası kapsamında karşı tarafa ödeme ya
"Gerekli açıklama yapıldı, kaza yeri (İzmir Karşıyaka) sistemde böyle bir yer bulunmadığı için (! ) En yakın İstanbul Adalar (! ) seçilmiş. Açıklama için aradılar, teşekkür ederim."
Hepiyi sigortadan yeni araç aldığım için 14/01/2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Yıllardır 8. basamak indirimi ...aldığım poliçem 5. basamağa düşürüldü. Hiçbir hasar kaydı yoktur; kendileri sistemin böyle yapmış olduğunu söylüyor ve çözüm olmadığını belirtiyor. Hem indirim almadım hem de bunda
19 Ocak 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta mobil uygulaması üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. Reklamlarınızda... trafik ve kasko sigortalarına taksit imkanı sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, poliçe bedeli benden hiçbir taksit imkanı tanınmadan peşin olarak tahsil edildi. Durumu fark e
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 06.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası kal...an günlere ait 1.714,51 TL tutarındaki iadenin tarafıma yatırılması gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de we
02.01.2026 tarihinde araç satışından dolayı Hepiyi Sigorta’dan 3010000180098704 numaralı trafik sigortası poliçemin ipta...lini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçe iptaline rağmen 4.650,19 TL tutarındaki ödemenin yasal süresi dolduğu halde tarafıma halen iadesi yapılmadı. Trabzon Ortahisar’dak
8 Ocak 2026 tarihinde, web siteniz üzerinden trafik sigortası teklifi almak üzere bilgilerimi paylaştım. Zorunlu tuttuğu...nuz ve sadece teklif alabilmek için işaretlemek durumunda kaldığım "Gizilik Politikası" ve "Aydınlatma metni" sonrasında, verilen teklifi görebildim. Teklifi beğenmediğim için baş
20.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için hasar dosya...sı onların üzerinden ilerliyor. Kaza sonrası trafik kaza raporu tutuldu, aracım servise çekildi ve 301000152950613 numaralı dosya açıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ e
Hepiyi Sigorta’nın trafik kasko poliçemle ilgili yaşadığım süreci, insanlar...ı uyarmak için paylaşmak istiyorum. Ford Tourneo Courier 2020 model aracımı
Kayseri’de ikamet ediyorum. Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası için teklif aldım ancak bu teklifi kabul etmedim ve aran...maya devam edilmek istemediğimi de açıkça belirttim. Buna rağmen son iki gündür neredeyse her iki saatte bir farklı zamanlarda sürekli olarak telefonla aranmaya devam ediliyorum.
Hepiyi Sigorta’dan Hyundai i20 2023 model Elite paket aracım için yaptırdığım trafik sigortam 11.11.2026 tarihinde sona ...erecek. Poliçemi yenilemek amacıyla yaklaşık beş gün önce fiyat teklifi aldığımda sistemde 3. Basamakta görünüyordum. Ancak 01.01.2026 tarihi itibarıyla aldığım tüm yeni trafik sig
24.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. 17.12.2025 tarihinde aracımı sattı...m ve poliçemin kalan kısmına ait iade ücretinin tarafıma ödenmesi gerektiği belirtildi. Yaklaşık 15.052 TL tutarındaki iade bedelimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâl
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem 02.01.2026 ta...rihinde iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye ve yasal sürenin dolmasına
24.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kusurlu tarafın trafik sigortası üzeri...nden ilerlemem gerekirken, Hepiyi Sigorta 28.11.2025 tarihinde kendi poliçeme dayanarak 2025352000102 numaralı hasar dosyasını yanlış şekilde açtı. Bu dosyanın hatalı olduğunu far
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem 17.12.2025 tarihinde iptal edildi. Ancak aradan geçen süre...ye rağmen 3.039 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve yasal süresi dolmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Poliçe numaram 301000189392820’dir. Konuyla ilgil
Hepiyi Sigorta’dan, daha önce “red” yazarak geri dönüş yapmama rağmen bitmek bilmeyen şekilde pazarlama amaçlı mesajlar ...almaya devam ediyorum. Özellikle kasko ve trafik sigortası ile ilgili, yalnızca bir kere bilgi almak için geçen yıl sistem üzerinden sorgulama yapmıştım; o günden sonra da rahatsız
Hepiyi Sigorta, trafik sigortamın iade işlemlerini gerçekleştirmedi. 23 Aralık tarihinde sigorta poliçesini iptal ettirm...eme rağmen hâlâ sigorta tutarının iadesi sağlanmadı. Acil olarak poliçenin iadesinin yapılmasını ve tarafıma neden bu sorunun çözülmediği hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’nın trafik poliçesi kapsamında açılan 2025 301 059 776 numaralı hasar dosyamızda, aracımız Renault Symbol...’un çarpışma sonucu oluşan hasarı için eksik ödeme yapılmıştır. Aracımızda çarpışmadan dolayı sağ ön çamurluk değişmiş, far sökülmüş ve tampon boyanmıştır. Bu işlemler için toplam
Hepiyi SİGORTA’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasını, aracımı sattığım için 18 Aralık 2025 tarihinde iptal et...tirdim. Poliçe numaram 301000192676088’dir. İptal sonrasında yaklaşık 4.000 TL civarında olması gereken prim iadesi, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu sü
Hepiyi Sigorta tarafından, kişisel bilgilerim finansman kuruluşundan hukuka aykırı şekilde temin edilerek, hiçbir bilgim..., rızam ve onayım olmadan adıma trafik sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Aracımı 22.12.2025'de satın aldım; ancak trafik sigortası poliçesinin 15.12.2025'de, henüz aracı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99