to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Parça Tedariği Gecikmesi Ve Araç Onarım Sürecindeki Aksaklık
Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında işlem gören 33 bcn 992 plakalı aracım 14.03.2026 tarihinde tekerden aldığı hasar sonucu servise çekildi. Kapı ve çamurluk onarımı tamamlanmasına rağmen, aks hasarı için 20 günden fazladır Hepiyi Sigorta’dan parça tedariği bekleniyor. Dosya numaram 2026301013799’dur.
Servis, parçanın tedarik onayı için Hepiyi Sigorta’dan dönüş beklendiğini söylüyor, servis eksperi sigorta şirketini, sigorta şirketi ise eksperi sorumlu tutuyor ve bu süreçte hiç kimseden net ve yeterli bilgi alamıyorum. Şirketi defalarca aramama rağmen yetkili birine ulaşıp somut bir yanıt alamadım.
Araç şu an serviste bekliyor ve kendi aracımı kullanamadığım için iş ve özel hayatımdaki tüm işlerim ciddi şekilde aksıyor. Parça tedariğinin derhal sağlanmasını, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve bu uzun bekleme sürecinden kaynaklanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Selin Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selin Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
