Ticari Araç Sigorta Hasar Dosyamda 18 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 16 abm 64 plakalı ticari kamyonuma ait trafik sigortası kapsamında 30.03.2026 tarihinde Gebze/Kocaeli’de kaza yaptım. Karşı taraf kusurlu olmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hasar dosyamla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, herhangi bir ödeme ya da net bir dönüş yapılmadı. Bu araç ticari olduğu için işim tamamen durdu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosya numaram 2026301017359’dur. Görüşebildiğim tek kişi eksper oldu ve sadece beklemem gerektiğini söyledi. Bu süreçte ne aracımın pert durumu netleşti ne de mağduriyetimle ilgili bir adım atıldı. Büyük ihtimalle aracım pert olacak deniyor ancak şirket tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

Aracım gerçekten pert olacaksa pert sürecinin hızlandırılmasını, aracın bedelinin bir an önce ödenmesini ve ticari olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ticari aracım işimde kullanıldığından, bu gecikmenin bana ciddi maddi kayıp yaşattığını, bu nedenle dosyamın öncelikli ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını istiyorum.