to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi 18 Gün Boyunca Beklemede
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi İstanbul Küçükçekmece’deki bir acente aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sonrasında 11.644,6 TL’lik iade tutarının İş Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden acenteyle ve ilgili birimlerle yazıştım fakat hiçbir somut aksiyon alınmadı, ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Trafik sigortası iptalinden doğan 11.644,6 TL tutarındaki iadenin gecikmeden İş Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Osman Ü. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Osman Ü. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
