to read complaints and reviews, or file yours.İki Kere Çekilen Sigorta Tutarının İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Dün 39 aez 465 plakalı 2026 model Fiat Egea Cross aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında Akbank kartımdan 14.990,29 TL tutar iki kez çekildi ve ikinci çekim fazladan alındı.
Çift çekimi işlem anında fark etmemize rağmen dünden beri fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı, kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Fazladan çekilen tutarın acilen iptal edilerek tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Aslı E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aslı E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
