to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'da Ödenen 9500 TL İçin Poliçe Oluşturulmadı Ve İade Talebi
Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden biraz önce zorunlu trafik sigortası poliçesi oluşturmak isterken ödeme adımında hesabımdan 9.500 TL tutarında para çekildi; ancak buna rağmen herhangi bir poliçe oluşturulmadı ve tarafıma poliçe bilgisi ya da numarası iletilmedi. Elimde işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen sistemde poliçem görünmüyor.
Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de belirsizlik yaratıyor; ayrıca aradığımda sistem mesai saati dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımdan çekilen bu ödemenin akıbeti hakkında bilgi verilmesini, ya poliçemin derhal oluşturulmasını ya da ödemenin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ömer Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ömer Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bir hafta oldu parama çöktüler resmen hala çözüm yok
