Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hepiyi Sigorta’nın Aşırı Arama Tacizine Kesin Durdurma Talebi

10 Nisan 12:512.476
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Arayan hanımefendi tekrar rahatsız edilmememi sağladı, teşekkürler.

Hepiyi Sigorta’nın internet sitesinden trafik sigortası için sadece bir teklif almak istedim ancak o günden beri yaklaşık 1 haftadır sürekli telefonla rahatsız ediliyorum. Günde 15-20 kez arandığım oluyor, inceleyip döneceğimi söylememe rağmen 10 dakika sonra tekrar arıyorlar ve bu durum neredeyse her gün aynı şekilde devam ediyor.

Kibarca uyararak bu kadar agresif olmamaları gerektiğini, bu aramalar yüzünden varsa bile yaptırmak isteyeceğim poliçeleri artık yaptırmak istemediğim noktaya geldiğimi belirttim. Toplantıda olduğumu, sonra aramalarını rica etmeme rağmen görüşmeyi uzatıyorlar, hatta kapattıktan sonra tekrar arıyorlar. Farklı farklı numaralardan aradıkları için her seferinde yeni bir numara sanıp açmak zorunda kalıyorum. Özellikle 0216 998 91 19 ve 0850 665 63 63 numaralarından sık şekilde arandım, diğer numaralar da çok fazla ve tanımadığım numaralardı.

Daha önce kasko teklifi aldığımda da benzer şekilde yoğun aramalara maruz kalmış, sistemde kasko yaptırdığım göründükten sonra aramaların kesildiğine şahit olmuştum. Bu sebeple artık kendilerinden tamamen soğudum ve sigorta işlemlerimi başka bir yerden yapmaya karar verdim. Potansiyel bir müşteriyi kazanmak yerine, bu kadar ısrarcı ve saygısız aramalarla kaybettiklerini özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde rahatsız edici sıklıkta kullanılmamasını ve bir an önce aranmayı tamamen durdurmalarını talep ediyorum.

10 Nisan 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. M. Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mehmet
10 Nisan 17:43

Çok enteresan, bugün hepiyisigortadan aradılar, konuştuk, aranmak istemediğinizi vs izinleri kaldıracaklarını söylediler. 10 dak geçmedi, sürekli darlayan kadın yine aradı, yine plakamı söyleyip poliçe detaylarına girmeye çalıştı tekrar, yüzüne kapatmak zorunda kaldım. Gerçekten enteresan. Bunlara bu hakkı kim veriyor bilmiyorum. Son derece rahatsız edici bir firma. Tiksindim resmen.

13 Nisan 09:42

Sn. M. Ö. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

13 Nisan 09:55

Sn. M. Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mehmet
13 Nisan 14:43

Arayan hanımefendi tekrar rahatsız edilmememi sağladı, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta’nın Gereksiz Aramaları Ve Yanlış Araç Teklifi

22 Mart 15:221.368

Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık iki haftadır her gün, hem telefon aramaları hem SMS hem de diğer kanallar üzerinden t...

1 Destek

Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

12 Nisan 2024 14:363.004

Hepiyi sigorta'dan araç kasko ve trafik sigortası için teklif almıştım ve bu süreçte ticari iletilere izin vermiştim. Da...

Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular