Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
M. Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepiyi Sigorta’nın Aşırı Arama Tacizine Kesin Durdurma Talebi

profile
10 Nisan 12:51
689
M. Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan hanımefendi tekrar rahatsız edilmememi sağladı, teşekkürler.”

Hepiyi Sigorta’nın internet sitesinden trafik sigortası için sadece bir teklif almak istedim ancak o günden beri yaklaşık 1 haftadır sürekli telefonla rahatsız ediliyorum. Günde 15-20 kez arandığım oluyor, inceleyip döneceğimi söylememe rağmen 10 dakika sonra tekrar arıyorlar ve bu durum neredeyse her gün aynı şekilde devam ediyor.

Kibarca uyararak bu kadar agresif olmamaları gerektiğini, bu aramalar yüzünden varsa bile yaptırmak isteyeceğim poliçeleri artık yaptırmak istemediğim noktaya geldiğimi belirttim. Toplantıda olduğumu, sonra aramalarını rica etmeme rağmen görüşmeyi uzatıyorlar, hatta kapattıktan sonra tekrar arıyorlar. Farklı farklı numaralardan aradıkları için her seferinde yeni bir numara sanıp açmak zorunda kalıyorum. Özellikle 0216 998 91 19 ve 0850 665 63 63 numaralarından sık şekilde arandım, diğer numaralar da çok fazla ve tanımadığım numaralardı.

Daha önce kasko teklifi aldığımda da benzer şekilde yoğun aramalara maruz kalmış, sistemde kasko yaptırdığım göründükten sonra aramaların kesildiğine şahit olmuştum. Bu sebeple artık kendilerinden tamamen soğudum ve sigorta işlemlerimi başka bir yerden yapmaya karar verdim. Potansiyel bir müşteriyi kazanmak yerine, bu kadar ısrarcı ve saygısız aramalarla kaybettiklerini özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde rahatsız edici sıklıkta kullanılmamasını ve bir an önce aranmayı tamamen durdurmalarını talep ediyorum.

10 Nisan 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
M. Okan
M. Okan
10 Nisan 17:43

Çok enteresan, bugün hepiyisigortadan aradılar, konuştuk, aranmak istemediğinizi vs izinleri kaldıracaklarını söylediler. 10 dak geçmedi, sürekli darlayan kadın yine aradı, yine plakamı söyleyip poliçe detaylarına girmeye çalıştı tekrar, yüzüne kapatmak zorunda kaldım. Gerçekten enteresan. Bunlara bu hakkı kim veriyor bilmiyorum. Son derece rahatsız edici bir firma. Tiksindim resmen.

13 Nisan 09:42

Sn. M. Ö. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

13 Nisan 09:55
M. Okan
M. Okan
13 Nisan 14:43

Arayan hanımefendi tekrar rahatsız edilmememi sağladı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Cem sonuçtan memnun değil

Hepiyi Sigorta Israrcı Aramalar Ve Müşteri Taleplerine Duyarsızlık Nedeniyle Rahatsızlık

profile
25 Eylül 2025 18:42
7.353
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hepiyi Sigorta’nın Gereksiz Aramaları Ve Yanlış Araç Teklifi

profile
22 Mart 15:22
1.124

profile
12 Nisan 2024 14:36
2.948
Hepiyi Sigorta Sürekli İleti Rahatsızlığı

İstenmeyen Kasko Yenileme Hatırlatmaları Ve Veri Gizliliği İhlali

profile
05 Mart 18:01
1.004
istenmeyen-kasko-yenileme-hatirlatmalari-ve-veri-gizliligi-ihlali-4.jpg
istenmeyen-kasko-yenileme-hatirlatmalari-ve-veri-gizliligi-ihlali-3.jpg
istenmeyen-kasko-yenileme-hatirlatmalari-ve-veri-gizliligi-ihlali-2.jpg
istenmeyen-kasko-yenileme-hatirlatmalari-ve-veri-gizliligi-ihlali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz