Düşük Teklif Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet
24.02.2026 tarihinde Burdur–Antalya yolunda 64 AA 871 plakalı aracımla seyir halindeyken, arkamdan gelen 32 DA 057 plakalı aracın çarpması sonucu maddi hasarlı ve yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracımı kendi imkanlarımla Uşak Merkez’deki servise çektirdim.
Karşı tarafın trafik sigortası olan Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı, eksper aracı görmeye geldi. Ancak aracım için 530.000 TL gibi, piyasa değerine göre oldukça düşük bir rakam teklif edildi. Benim aracımın piyasa değeri yaklaşık 650.000 TL civarında. Aracımın perte ayrılmasını istemiyorum, onarılmasını talep ediyorum.
Servis, aracın onarımı için 198.000 TL tutarında bir onarım bedeli çıkardı ve bu bedelle birlikte gerekli bildirimler eksper ve sigorta şirketine iletildi. Buna rağmen Hepiyi Sigorta’dan, eksperden ya da servisten net bir geri dönüş yapılmadı. Aracım üç aydan beri serviste/kullanılamaz durumda bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın perte ayrılması yönündeki düşük bedelli teklifin yeniden değerlendirilmesini, servis tarafından belirtilen tutar üzerinden aracımın onarımının onaylanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Ali C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Beni tekrar ararmsınız aranıldım ama sesiniz gelmedi durum nedir aracımın onarım için onayını istiyorum aracım 26.02.2026 tarihinden beri serviste
Sn. Ali C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Merhaba servis aradı KDV dahil 180.000 TL verilmiş rica etsem rakamı biraz daha yükseltebilirmiyiz yeterince mağdur oldum aracım 2. Aydan beri serviste















