Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Teklif Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ali
2 Nisan 11:211.438

24.02.2026 tarihinde Burdur–Antalya yolunda 64 AA 871 plakalı aracımla seyir halindeyken, arkamdan gelen 32 DA 057 plakalı aracın çarpması sonucu maddi hasarlı ve yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracımı kendi imkanlarımla Uşak Merkez’deki servise çektirdim.

Karşı tarafın trafik sigortası olan Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı, eksper aracı görmeye geldi. Ancak aracım için 530.000 TL gibi, piyasa değerine göre oldukça düşük bir rakam teklif edildi. Benim aracımın piyasa değeri yaklaşık 650.000 TL civarında. Aracımın perte ayrılmasını istemiyorum, onarılmasını talep ediyorum.

Servis, aracın onarımı için 198.000 TL tutarında bir onarım bedeli çıkardı ve bu bedelle birlikte gerekli bildirimler eksper ve sigorta şirketine iletildi. Buna rağmen Hepiyi Sigorta’dan, eksperden ya da servisten net bir geri dönüş yapılmadı. Aracım üç aydan beri serviste/kullanılamaz durumda bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın perte ayrılması yönündeki düşük bedelli teklifin yeniden değerlendirilmesini, servis tarafından belirtilen tutar üzerinden aracımın onarımının onaylanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 11:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Ali C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ali
Ali
2 Nisan 15:06

Beni tekrar ararmsınız aranıldım ama sesiniz gelmedi durum nedir aracımın onarım için onayını istiyorum aracım 26.02.2026 tarihinden beri serviste

2 Nisan 15:14

Sn. Ali C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ali
Ali
2 Nisan 17:07

Merhaba servis aradı KDV dahil 180.000 TL verilmiş rica etsem rakamı biraz daha yükseltebilirmiyiz yeterince mağdur oldum aracım 2. Aydan beri serviste

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksper Aracı Görmeden Dosya Kapatıldı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

Fatih
11 Eylül 2025 14:531.482

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 34 DMZ 825 plakalı aracımız için 301000154804913 numaralı po...

1

Orijinal Parçalarla Hızlı Onarım Talebi Ve Eksper Gecikmesi

Serkan
4 Şubat 12:47555

19.01.2026 tarihinde Antalya’da yaptığım trafik kazası sonrasında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olması nedeniyle Hepi...

Hepiyi Sigorta’dan Pert Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Emir
21 Şubat 17:01695

Aracım Aralık ayı başında meydana gelen trafik kazasında pert oldu. Ben kazada mağdur tarafım ve karşı tarafın sigortası...

1

Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Haksızlık

Basak
23 Ekim 2025 19:121.661

Yaklaşık 6 hafta önce şehir dışında kendi aracımla kaza yaptım ve aracımın ön tarafı tamamen parçalandı. Hepiyi Sigorta ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur