to read complaints and reviews, or file yours. 
03/08/2025 tarihinde Kocaeli’de geçirdiğim kaza sonrasında, 2022 model Renault Clio aracım için Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar süreci başlattım. Hasar dosya numaram 2025351038096’dır. Gerekli tüm evraklar servis tarafından mail olarak iletildi. Dijital eksper başlatıldığı ve sadece ma...
Aracım Toyota Corolla, 07/07/2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar süreci başlattım. Gerekli tüm belgeler ...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Tekirdağ Kapaklı’daki kiraya verdiğim evimde 15 gün önce lavabonun altındaki borunun patlaması sonucu hem kendi evimde hem de alt komşumda toplam yaklaşık 45.000 TL’lik maddi zarar oluştu. Hasar dosya numaram: 2025201001227. Hasar bildirimi...
13.06.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda trafik kazası geçirdim ve hepiyi Sigorta’ya ait 2025301036420 numaralı dosya ile 02.07.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. O günden bu yana hasar ödemem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde eksper raporunun beklendiği söylen...
2022 model Toyota Corolla 1.5 Dream aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2 gün önce Ankara Autorobot Servis’te hasar d...
2017 model Renault Clio Sporttourer 1.5 dCi EDC Icon aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, hasar dosya numarası 2025351032299 ile pert işlemi başlatıldı. Aracımın perte çıktığı ve tarafıma yapılacak ödeme tutarı bildirildi. Ancak teklif edilen bedel, aracımın gerçek p...
Hepiyi Sigorta’dan kaskom olmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası hem doğru yönlendirme alamadım hem de destek konusunda çok kötü bir hizmetle karşılaştım. Bana yanlış ve eksik bilgiler verildi, işlemlerin yapılması için sürekli bekletildim ve servisten servise gönderildim. Mevcut kaydımı eski serv...
23/07/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hyundai İ30 aracımı Feyzullah Yıldız Car Designer adlı servise tamir edilmek üzere bıraktım ve aynı gün Hepiyi Sigorta tarafından hasar dosyam açıldı (Hasar Numarası: 20253510**). Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle dosya onayla...
8 gün önce yaşadığımız hasar sonrası 59 ah 866 plakalı Opel Antara 2011 aracımız için Hepiyi Sigorta kasko poliçemiz kapsamında dosya açıldı. Eksper gelmeyeceği, bunun yerine servisin çektiği araç fotoğraflarının gönderilmesi gerektiği söylendi ve gerekli resimler servisten iletildi. Ancak aradan ge...
Ford Transit marka servis aracıma Hepiyi Sigorta’da yıllık olarak yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Araçta basit bir hasar oluştuğunda, hasarın giderilmesi için anlaşmalı servise başvurdum. Sigorta şirketiyle iletişime geçtiğimde, dosya numarası oluşturdular fakat ekspertiz gönderilmedi v...
Hepiyi Sigorta üzerinden Hepiyi Premium kasko yaptırdım. Aracımda fotoğraflı 7 cm boya onarımı ve 5 cm göçük düzeltme işlemi talep ettim, mini onarım kapsamında fakat kriterlerin dışında olduğu gerekçesiyle talebim Eskişehir ALC Servis tarafından reddedildi. Ancak istersem dosya açılarak kasko üzeri...
"Sayın Yetkili, 05.04.2025 tarihli seyahatimde yaşadığım uçuş rötarı nedeniyle tarafınıza yaptığım başvuruda, sorunumun çözüme ulaştırılmış olmasından dolayı Hepiyi Sigorta’ya teşekkür ederim. Ancak sürecin ilk aşamasında destek sağlayan Remed Assistance ekibiyle olan iletişimim sırasında, süreçle ilgili yeterince bilgi sahibi olunmadığına ve bazı yönlendirmelerin eksik veya hatalı yapıldığına üzülerek tanık oldum. Bu durum, oldukça basit bir talebin gereksiz şekilde uzamasına ve benim için zaman kaybına neden oldu. Remed Assistance gibi profesyonel hizmet sunan bir kurumdan, özellikle sigorta teminatları ve haklar konusunda daha bilinçli, deneyimli ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklemek en doğal hakkımızdır. Yine de Hepiyi Sigorta’nın sürece sonradan daha doğrudan dahil olup problemi çözüme kavuşturması, genel memnuniyetimi sağlamıştır. İlgili birimlerle bu yapıcı geri bildirimin paylaşılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim."
Sayın yetkililer, 05.04.2025 tarihli pc1072 Kopenhag-İstanbul 13:00 uçuşum, yoğun sis nedeniyle 6 saat 25 dakika gecikme ile 19:25'de gerçekleşmiştir...
Hepiyi Sigorta'dan araçlarım kaskolu. Kaza yaptım ancak parçaları servise göndermiyorlar. Poliçemde her dosya için 7 gün araç hakkım var, fakat 3 gün vermişler. 1 günlük onarım süreci için parçalar gelmediği için servis de onarımı yapamıyor. Bugün çağrı merkezini aradım, bağırıyorlar. İsminiz nedir ...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ede4im"
61 AEZ 845 Dosya No 2025351032962 11.07.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. 10 gündür eksperden onay bekleniyor. 3 günlük ikame araç verildi. Eksper ...
13.06.2025 tarihinde, 34 ** 738 plakalı Nissan Maxima aracımızla yaşadığımız trafik kazasında, karşı taraf hatalı sollama yaparak ters yönden gelip bize çarptı. Ancak Hepiyi Sigorta tarafından, tamamen haklı olmamıza rağmen dosya değerlendirmesinde %100 kusurlu çıkarıldık ve sürekli oyalandık. Kaza...
Şikayet Başlığı: Hepiyi Sigorta 5 Gündür Hasar Dosyasını Onaylamıyor – Mağdur Ediliyorum Şikayet Metni: 46 T.C. 010 plakalı aracımla seyir halindeyken ön cama taş sıçraması sonucu camda ciddi bir çatlak oluştu ve cam kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Kayseri Ü****** Ford bayisine başvurarak...
17.05.2025 tarihinde elektrikli bisikletimle karıştığım kazada, gereken tüm evrak ve bilgileri teslim ettim. Haklı taraf olmama rağmen geçen süre içinde Hepiyi Sigorta şirketi, dosya numarası 2025301029310 olan başvurumu sonuçlandırmadı. Gerekenlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Ali E****
30.06.2024 tarihinde bir trafik kazası yaptım. Kazada, ters yönde olduğum gerekçesiyle kusurlu taraf olarak ben belirlendim. Aracım, Hepiyi Sigorta tarafından zorunlu trafik sigortalı ve ayrıca Neova Sigorta tarafından da sınırsız İMM poliçesi kapsamındadır. Kazadan sonra, karşı taraf; hasar gideri...
Hepiyi Sigorta üzerinden bir hasar dosyası açmam gerekiyor. Mağdur araç bir şirkete ait ve şirketin vergi numarası ile dosya açmak istiyoruz. Ancak sistem sürekli “vergi numarası yanlış” hatası veriyor. Bu vergi numarasını şirket yetkilisiyle birlikte tekrar tekrar kontrol ettik ve doğru olduğundan ...
28 Haziran 2025 Egepol Hastanesinde endoskopi kolonoskopi oldum. Hepiyi sigortadan tamamlayıcı saglik sigortam vardı. Bu işlemler için sigortadan provizyon istendi. Hepiyi sigorta şirketi benden daha sonra bir çok evrak sitesi hepsini tamamladım. Hastaneye verdim. Hepiyi sigortaya mail atıldı. Evrak...
11.06.2025 tarihinde kaza yaptım. Karşı taraf suçlu bulundu (karşı tarafın sigorta şirketi Hepiyi Sigorta). 12.06.2025 tarihinde dosya oluşturuldu, neredeyse 1 ay olacak ancak ne onarım bedeli verildi ne de herhangi bir ilerleme kaydedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Bir çözüm ...
Hepiyi sigorta sizden dosya açmak ve müşteri hizmetlerinden bilgi almak balığı ağaca çıkarmaktan daha zor. Her hasarsa sisteminizin sorunları yüzünden dosya açamıyorum. Ve iletişim formu doldurup gönderiyoruz bir kere arayıp ulaşamadıkları zaman dosya açımı bekliyor günlerce örnekleri çok verebiliri...
Hepiyi sigorta varsa, önleminizi alın. 31 Mart 2025 günü, aracımla seyir halindeyken, tuhaf şekilde hızla gelen bir araç, arkadan aracıma çarptı ve olay yerinde durmayarak kaçtı. Polis aradık geldi. Kaçan aracın plakasını verdik. Tutanak tutuldu. Üzerine kaza yeri Jandarma bölgesi olması sebebiyle, ...
Merhaba Hepiyi kasko dosya numarası : 2025351026975 Aracıma 4 yıldır kasko yapıyorum. Bugüne kadar hiç kazam olmadı. 08.06.2025 tarihinde kaza yaptım. 13.06.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Hepiyi Sigorta dosyamı incelemeye aldı. Bilir kişi geldi. Aracın hasarını ve seyahatimin nereden başlayıp...