to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta’da Fiesta 2015 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemin süresi 8 Nisan tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, 11 Mart tarihinde yaşadığım cam hasarı için kasko kapsamında cam değişimi yaptırmak istediğimde mağdur edildim. Kasko sürem devam etmesine rağmen dosyam onaylanmadı ve kaskom bitmiş gibi işlem yapılmadı.
Cam değişimi için dosya açılmasına rağmen ne acentem ne de Hepiyi Sigorta tarafından dosyamla ilgilenilmedi, dosya onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sistemde dosyanın görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçemin bitiş tarihi açıkça ortadayken, süresi devam eden kasko için böyle bir gerekçeyle işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kasko sürem dolmamış olmasına rağmen cam değişimi talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kasko hakkımdan yararlanmak, cam değişimi işleminin kasko kapsamında onaylanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde, Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Golf 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamında, hasar sonucu kırılan orijinal ön camımın değişimi için başvuruda bulundum. Poliçemi telefon görüşmesiyle yaptığım sırada, müşteri temsilcisinin “orijinal cam ile değişim teminatı da...
Aracıma Hepiyi Sigorta aracılığıyla kasko yaptırdım. Daha sonra aracımın ön camında bir çatlak oluştu ve oturduğum şehirdeki anlaşmalı yetkili servise durumu ilettim. Yetkili servis kasko hasar dosyası açtı ve camın kısa bir süre içerisinde değiştirileceğini belirtti. Aradan 2 ay geçti, ön camdaki ç...
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında, 59 up 678 plakalı Opel Corsa d kasa aracımın cam hasarı için 9 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında 11 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aracımın camını Hepiyi Sigorta’nın Edirne’deki anlaşmalı servisi Uğurlu Otocam’da değiştird...
2020 model Seat Arona aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında cam değişimi talebim reddedildi. Aracımın kasko yapılmadan önceki muayene kağıdında camda küçük bir taş izi olduğu belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 gün önce, sürüş sırasında farklı bir noktaya taş çarpması son...
Hepiyi Sigorta’dan full kasko poliçesi yaptırdığım Fiat Egea aracımın ön camı 20.12.2025 tarihinde çatladı. Poliçemde açıkça istediğim servise gidebileceğim yazmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrasında bu hakkımı kullanmam fiilen engelleniyor. Hasar dosyam 2026351014086 numaralı dosya üzerinden yürü...
Yorumlar