HDI Sigorta müşteri hizmetleri telefon

Hdi Sigorta’dan deprem, bina ve eşya teminatlı konut sigortası yaptırdım. 191981003933-00 numaralı poliçeye bağlı olarak 10260010482 numaralı hasar dosyam açıldı, dosya eksperi olarak da S***** S******* görevlendirildi. 20 Mayıs 2026 günü saat 09.00 civarında binanın tek girişindeki ortak kullanım a...

15.05.2026 tarihinde Hdi Sigorta’nın web sitesi üzerinden Rusya seyahatim için seyahat sağlık sigortası satın aldım ve 968,64 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra poliçenin PDF’ini indirmeye çalışırken ekran kapandı ve poliçeye bir daha ulaşamadım. Herhangi bir şekilde e-posta, SMS vb. Kanallard...

Hdi Sigorta aracılığıyla sigortalı olduğum aracımla 18/08/2025 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi Shell benzinlik karşısında kaza yaptım. Orta refüje çıkarak belediyeye ait korkuluk ve tel örgülere zarar verdim. Düzenlenen Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı’na göre kusurlu taraf ol...

Hdi Sigorta’dan kaskom kapsamında talep ettiğim ikame araç hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 71 fl 241 plakalı, Z*** T******* adına kayıtlı aracımın kazadan sonra serviste kalması üzerine 20 Nisan 2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum ve 7 günlük süreyle araç tahsis...

Hdi Sigorta müşteri hizmetleri... Geçiş evraklarımı alabilmek için aradığım hatta 7 kisi birbirine aktardı telefonu ilgili birime aktarıyorum diyerek 10 dakika telefonda bekletildim ama işlemin sonucuna ulaşamadım. Tss yaptırdık rahat edelim diye ama mağdur olduk. Her telefonu açan kişi de daha dinl...

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında 09.02.2026 tarihinde Honda Activa 125 marka aracımla ilgili hasar dosyası açıldı. Dosya açılışından yaklaşık 10–12 gün sonra aracımın onarımı tamamlandı. Servisin çalışma şekli gereği onarım bedelini önce ben kendim ödedim, daha sonra da IBAN bilgilerim alınara...

Hyundai i20 aracım için Hdi Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 12.03.2026 tarihinde yaşanan kaza sonrasında hasar sürecini başlatmak istediğimde, firmanın müşteri hizmetlerinden değil sadece internet sayfası üzerinden kaza ihbarı aldığını öğrendim. Ancak internet sayfasında herhangi bir servis bil...

HDI Sigorta’da 251896 numaralı kaza dosyam hakkında yaklaşık 1,5 aydır net bir bilgi alamıyorum. Dosya ve süreçle ilgili bilgi almak için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “burası ilgili departman değil, ilgili departmanı arayın” denilerek başka yere yönlen...

29.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Royal Hastanesi'nde kadın doğum bölümünde muayene oldum ve bu işlem 5993**28 provizyon numarasıyla Hdi Sigorta üzerinden gerçekleştirildi. Doktorun koyduğu tanı ve teşhis son derece net olmasına rağmen, sigorta şirketi tarafından tanıyla ilgisi olmayan, tamame...

Hdi Sigorta kasko poliçeme ait 20260007545 numaralı hasar dosyam 19 Şubat Perşembe gününden bu yana sonuçlandırılmıyor. Aracım Sakarya Seat Öztürkler serviste bekliyor, tüm kanıtlar sunulmasına rağmen benden ek dilekçe istendi, onu da gönderdim. Buna rağmen özellikle servisten Hdi Sigorta’ya atılan ...

23.12.2025 tarihinde, plakası 28 RG 456 olan aracım için HDI Sigorta’nın online müşteri hizmetleri üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında HDI Sigorta müşteri temsilciniz tarafından aranarak, poliçemi şirketiniz üzerinden yaptırmam halinde 1.000 TL’lik yakıt hediyesi verileceği ve b...

Hdi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 20260006399 hasar numaralı dosyam 8 Şubat’tan beri açık olmasına rağmen 12 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte eksper raporu tarafıma bir türlü iletilmedi. Defalarca kez mail yoluyla eksper raporunun ne zaman paylaşılacağını ve dosyamın ne aşamad...

14.02.2026 tarihinde HDI Sigorta kaskom üzerinden 264674 numaralı hasar dosyasını açtırdım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dosyaya eksper ataması yapılmadı. Aracım İstanbul Beykoz’daki serviste üç gündür atıl şekilde bekliyor. Bu süre boyunca defalarca HDI müşteri hizmetlerini aramama ra...

HDI Sigorta nezdinde araç hasarımla ilgili açılan dosyamda kusur oranı düzeltildiği halde, yaklaşık dört aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Aydın Kuşadası’nda meydana gelen hasar sonrasında poliçem kapsamında işlem başlatıldı, gönderi takip numaram 315885696137 ola...

Hdi Sigorta nezdinde 20 Ocak tarihinden bu yana hasar dosyası oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamıyorum. 34kjd223 bilgisiyle işlem yapmaya çalıştığım her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hasar dosyam bir türlü açılamıyor. Bu süreçte Hdi Sigorta müşt...

13.01.2026'da Sigortam.net üzerinden indirimsiz olarak HDI trafik sigortası poliçesi satın aldım. Aracımı sattığım için 16.01.2026'da poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Tarafıma, günlük kullanım bedeli kesintisi yapılarak kalan tutarın iade edileceği söylendi. Ödemiş olduğum 12.242,0...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir haftadır ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bu süreçte hem oyalandım hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde telefondan iki kez aradım. Görüşmelerde bir temsilci dosya açılmadığını, b...

16 Ocak’ta aracımı sattığım için Hdi Sigorta’daki trafik sigortamın, poliçe bitimine yaklaşık 3 ay varken kalan kısmının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen herhangi bir iade alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım. Her seferinde ba...

Doktor olarak yaptırdığım mesleki sorumluluk sigortam kapsamında Hdi Sigorta ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bakırköy 11. Tüketici Mahkemesi’nin 2021/332 esas sayılı dosyasında görülen, bir hasta şikayeti nedeniyle açılan davam sebebiyle ödediğim mahkeme harçlarını poliçem kapsamında şirketten tal...

05.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi kontrol ettiğimde hem kendi poliçemde hem de eşimin poliçesinde pasaport numaralarımızın yer almadığını fark ettim. Seyahat sırasında sorun yaşamamak için bu bilginin eklenmesi gerektiğini düşündüğümden aynı gün çağrı ...

25.11.2025 tarihinde Sigortam.net platformu üzerinden, arkadaşıma ait araç için kendi şahsi İş Bankası kredi kartımı kullanarak Hdi Sigorta’dan poliçe satın almak istedim. Online ödeme aşamasında sistem hata verdi ve poliçe oluşmadı, ancak kartımdan 8.052,67 TL prim tutarı tahsil edildi. Durumu far...

Hdi Sigorta’dan ilk defa kasko poliçesi satın aldım. Poliçemi Otomol acentesi aracılığıyla Şubat ayında yaklaşık 18 bin tl ödeyerek yaptırdım. 4.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da kaza yaptım. Hasar dosyam, sistemsel bir sorun nedeniyle üç gün boyunca açılamadı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilen...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta’dan babamın trafik poliçesi üzerinden açılan hasar dosyasıyla ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Poliçemizden 180 bin tl karşılandığı, 47 bin tl’nin ise karşılanamadığı belirtilmiş, fakat tarafımıza hiçbir resmi belge veya açıklama sunulmadı. 0850 222 84 3...