HDI Sigorta müşteri hizmetleri telefon

Hdi Sigorta nezdinde 20 Ocak tarihinden bu yana hasar dosyası oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamıyorum. 34kjd223 bilgisiyle işlem yapmaya çalıştığım her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hasar dosyam bir türlü açılamıyor. Bu süreçte Hdi Sigorta müşt...

13.01.2026'da Sigortam.net üzerinden indirimsiz olarak HDI trafik sigortası poliçesi satın aldım. Aracımı sattığım için 16.01.2026'da poliçemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Tarafıma, günlük kullanım bedeli kesintisi yapılarak kalan tutarın iade edileceği söylendi. Ödemiş olduğum 12.242,0...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir haftadır ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bu süreçte hem oyalandım hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde telefondan iki kez aradım. Görüşmelerde bir temsilci dosya açılmadığını, b...

16 Ocak’ta aracımı sattığım için Hdi Sigorta’daki trafik sigortamın, poliçe bitimine yaklaşık 3 ay varken kalan kısmının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen herhangi bir iade alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım. Her seferinde ba...

Doktor olarak yaptırdığım mesleki sorumluluk sigortam kapsamında Hdi Sigorta ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bakırköy 11. Tüketici Mahkemesi’nin 2021/332 esas sayılı dosyasında görülen, bir hasta şikayeti nedeniyle açılan davam sebebiyle ödediğim mahkeme harçlarını poliçem kapsamında şirketten tal...

05.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi kontrol ettiğimde hem kendi poliçemde hem de eşimin poliçesinde pasaport numaralarımızın yer almadığını fark ettim. Seyahat sırasında sorun yaşamamak için bu bilginin eklenmesi gerektiğini düşündüğümden aynı gün çağrı ...

25.11.2025 tarihinde Sigortam.net platformu üzerinden, arkadaşıma ait araç için kendi şahsi İş Bankası kredi kartımı kullanarak Hdi Sigorta’dan poliçe satın almak istedim. Online ödeme aşamasında sistem hata verdi ve poliçe oluşmadı, ancak kartımdan 8.052,67 TL prim tutarı tahsil edildi. Durumu far...

Hdi Sigorta’dan ilk defa kasko poliçesi satın aldım. Poliçemi Otomol acentesi aracılığıyla Şubat ayında yaklaşık 18 bin tl ödeyerek yaptırdım. 4.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da kaza yaptım. Hasar dosyam, sistemsel bir sorun nedeniyle üç gün boyunca açılamadı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilen...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta’dan babamın trafik poliçesi üzerinden açılan hasar dosyasıyla ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Poliçemizden 180 bin tl karşılandığı, 47 bin tl’nin ise karşılanamadığı belirtilmiş, fakat tarafımıza hiçbir resmi belge veya açıklama sunulmadı. 0850 222 84 3...

06 Haziran 2025 tarihinde karıştığım ve %0 kusurlu olduğum trafik kazası sonrası, 10 Haziran 2025’te dosya açıldı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen eksper N**** Ö**** dosyamı hâlâ kapatmadı. Haftalardır ne telefonlarıma cevap veriyor, ne de mesajlarıma dönüş yapıyor. Aramalarım sürekli meşgule atı...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1000200166630 numaralı kasko poliçemin iptali için 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla başvurdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Adana Seyhan Şubesi (Türkiye Finans Bankası) acentesine...

15.09.2025 tarihinde Şişli ’de, Hdi Sigorta’dan trafik poliçesi bulunan 34 n***3 plakalı araç, 34 n***1 plakalı aracıma maddi hasar verdi. Tramer kayıtlarında yüzde 100 haklı çıktım. Hasar dosya numaram: 20250***4. Poliçem halen aktif ve hasar, sözleşme kapsamında. Yaklaşık iki aydır Hdi Sigorta ta...

Evime 2024 Kasım ayında konut sigortası yaptırdım. HDI Sigorta müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor. Sigortamdan kombi bakımı yaptıracağım, 3 gündür bağlanılamıyor. 1 saat bekle, sonra telefon kapansın. 'Biz beklemek istemiyorsanız, biz dönüş yapalım' deniyor, bunu da tuşluyorum fakat ne dö...

10.06.2025 tarihinde Antalya Kepez'de yaşadığım trafik kazası sonrası, Hdi Sigorta trafik poliçem kapsamında dosya açtırmaya çalışıyorum. Ancak 3-4 gündür hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen kesinlikle Hdi Sigorta'ya ulaşamıyorum. Kazada karşı taraf belediye aracı ...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında bir hafta önce Erzurum Palandöken’de hasar meydana geldi. Hasarın ardından müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Özellikle müşteri temsilcisi İ**** Bey, ilgisiz ve y...

20.08.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve Hdi Sigorta üzerinden açılan 294331026434-00 numaralı dosyam için A*** E**** G******* isimli eksper atandı. Yaklaşık 1.5 aydır eksper dosyama bakmıyor, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ve eksperle ...

3 gündür Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak değer kaybı dosyam hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak her aradığımda otomatik olarak internet sitesine yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle dosyamla ilgili detaylı bilgi alamıyorum. Telefonla canlı destek ...

21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek aracımı Pendik-İstanbul’daki anlaşmalı servise bıraktım. Ancak eksper raporunda olay, park halindeyken çarpma olarak yazılmış ve karşı tarafın bilgilerine yer verilmediği için %100 kusurlu sayılmışım....

16.08.2025 tarihinde gece saat 04:00 civarında, İstanbul/Şişli ’de park halindeki 01uz 003 plakalı Jeep Renegade aracım, Hdi Sigorta müşterisi olan ve alkollü olduğu belirtilen bir şahıs tarafından motosikletle çarpılarak ağır şekilde hasar aldı. Olay sonrası şahıs ambulansla hastaneye götürüldü. O...

20250077901 numaralı Hdi Sigorta dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Fiat Egea marka aracımın dosyası açıldı ancak aradan iki ay geçmesine rağmen dosyam halen sonuçlandırılmadı. Aracımın 34 cgc 504 plakalı olup bagajı v...

2023 model Seat Leon aracım için HDI Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 294301003618-00, Dosya No: 20250081640). Poliçemde yer alan 15 gün ikame araç hakkıma rağmen, aracım İzmir Bornova Vosmer serviste 12 gün kaldığı halde ikame araç kullanımım sadece 7 gün olarak onaylandı. Kalan 5 ...

14/07/2025 tarihinde Amasya’da yaşadığımız kaza sonucu Chevrolet Aveo aracımız pert olmuştur. Hdi Sigorta’dan kasko poliçemiz yürürlükte olmasına rağmen, hasar süreci başka bir kurum olan Aksam Otomotiv’e yönlendirilmiştir. 18/08/2025 tarihinde Aksam Otomotiv tarafından tarafımıza, aracımızın piyasa...

24.08.2025 tarihinde Hatay merkez’de Hyundai Accent ERA model aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu. Poliçe/hasar dosya numaram: 216474. Olaydan tam 5 gün sonra eksper atandı. Defalarca aramamıza rağmen eksper telefona cevap vermedi, bir hafta sonra ulaşabildik ve gerekli bilgileri ilettik....