to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Hdi Sigorta’nın web sitesi üzerinden Rusya seyahatim için seyahat sağlık sigortası satın aldım ve 968,64 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra poliçenin PDF’ini indirmeye çalışırken ekran kapandı ve poliçeye bir daha ulaşamadım. Herhangi bir şekilde e-posta, SMS vb. Kanallardan da poliçe tarafıma iletilmedi.
Bu sorun üzerine Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini yaklaşık 3-4 kez telefonla aradım. Bana, Hdi Sigorta online işlemlere kayıt olmam gerektiği, poliçenin PDF’ini ancak oradan indirebileceğim ve ayrıca mesai saatleri içinde aramam gerektiği söylendi. Ancak online işlemler sisteminiz son derece sorunlu, defalarca denememe rağmen kayıt olamıyorum ve bu nedenle hala poliçeme erişemiyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi mağdur hissettim.
Rusya seyahatim için yaptırdığım bu seyahat sağlık sigortasına ait poliçemin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma e-posta veya SMS yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hdi Sigorta’dan bir daha ürün veya hizmet satın almayı düşünmüyorum ve bu firmadan sigorta aldığım için çok pişmanım. Sunulan hizmetin hem nitelik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum.
16 Ocak’ta aracımı sattığım için Hdi Sigorta’daki trafik sigortamın, poliçe bitimine yaklaşık 3 ay varken kalan kısmının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen herhangi bir iade alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım. Her seferinde ba...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1000200166630 numaralı kasko poliçemin iptali için 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla başvurdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Adana Seyhan Şubesi (Türkiye Finans Bankası) acentesine...
15 Haziran’dan bu yana Dacia Stepway marka aracım, Sivas Oflazlar servisinde kasko kapsamında beklemektedir. Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi (poliçe no: 295531008810) ile ilgili olarak 2 ay önce yaşadığım kaza sonrası aracım servise çekildi ve tamir edilmesini talep ettim. Ancak aradan ge...
08.08.2025 tarihinde, bana ait ve aktif olarak kullandığım telefon numarama, HDI Sigorta A.Ş. tarafından A**** A*** adına düzenlenen 84728301 numaralı DASK poliçesiyle ilgili bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, poliçenin detayları ve kişisel veri aydınlatma metni yer almaktaydı. Ancak, mesajda geçen kiş...
2021 Opel Corsa 1.2 T 100 HP model aracıma park halindeyken başka bir sürücü çarptı ve kaza sonrası karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımda sol ön çamurluk ve sol dikiz aynasının değişmesini gerektiren, toplamda 50.000 TL tutarında bir hasar oluştu. Tüm onarım işlemleri yetkili serviste yapıldı v...
Yorumlar