to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta kasko poliçeme ait 20260007545 numaralı hasar dosyam 19 Şubat Perşembe gününden bu yana sonuçlandırılmıyor. Aracım Sakarya Seat Öztürkler serviste bekliyor, tüm kanıtlar sunulmasına rağmen benden ek dilekçe istendi, onu da gönderdim. Buna rağmen özellikle servisten Hdi Sigorta’ya atılan maillere geri dönüş yapılmıyor.
Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de aracımı uzun süredir kullanamamama neden oluyor. Telefonla Hdi Sigorta müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “inceleme yapılıyor” şeklinde klasik bir yanıt alıyorum, somut bir ilerleme yok.
Hasar dosyamın acil olarak incelenmesini, servisten gönderilen maillere dönüş yapılarak sürecin hızlandırılmasını ve dosyamla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri deva...
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
Hdi Sigorta Kasko Poliçe numaram 268771001830 11.02.2025 tarihinde aracıma 20250016770 numaralı hasar dosyası açıldı, dosya eksperi/uzmanı atandı, aracım onarıldı. Onarım tutarını 25.02.2025 tarihinde faturalandırdım ve kabul edildi. 27.02.2025 tarihinde hasar dosyasının onay süreceğine girdiği, 28....
HDI Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 221106 numaralı hasar dosyamla ilgili 62. güne gelmiş olmamıza rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. 22.09.2025 ihbar tarihinden bu yana tüm mutabakat evraklarını göndermemize rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödem...
Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 20260001745 numaralı hasar dosyam 1 aydır sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta dosyayla ilgili eksik evrak istendiği söylendi, istenen evrakları aynı gün içerisinde eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen dosyam halen sistemde “incelem...
Yorumlar