to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta’dan babamın trafik poliçesi üzerinden açılan hasar dosyasıyla ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Poliçemizden 180 bin tl karşılandığı, 47 bin tl’nin ise karşılanamadığı belirtilmiş, fakat tarafımıza hiçbir resmi belge veya açıklama sunulmadı.
0850 222 84 34 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım, telefonda bilgi veremeyeceklerini, i***@hdisigorta.com.tr adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Bu adrese mail attım, sonuç alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez h*******@hdisigorta.com.tr adresine yönlendirdiler, yine sonuç yok. Her seferinde farklı bir mail adresi veriliyor ve Marmara Bölge Müdürlüğü’nü de aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve lakayıt tavırları da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Aynı konuda daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve yine bilgi alamamıştım. Artık mağduriyetimin giderilmesini, ilgili hasar dosyasına dair detaylı açıklama ve ödeme evraklarının tarafıma resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.
Poliçe No: 271672733308-7
Hdi Sigorta’ya ait poliçem kapsamında 24.03.2026 tarihinde gerçekleşen hasarım için onarım yapıldı, ancak 15 gündür 41.500 TL tutarındaki hasar onarım...
HDI Sigorta trafik sigortamla ilgili bana gönderilen link üzerinden hasar dosyası açmaya çalışıyorum, ancak sistemde sürücü bilgileri kısmında doğum tarihimi girmemi istiyor. Doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sayfa sürekli beni en başa geri atıyor. Tekrar tekrar tüm bilgileri doldurup sürücü bilgi...
HDI Sigorta nezdinde BMW 1.16i 2012 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 02.10.2025 tarihinde açılan 223216 numaralı hasar dosyamla ilgili 55. güne gelmemize rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. Tüm mutabakat evraklarını göndermemize ve aracın satışını gerçekleşt...
Hdi Sigorta nezdinde 281578 numaralı trafik hasar dosyam 28 Mart tarihinde açıldı. Aracımla ilgili 58.800 TL tutarında ödeme bekliyorum, ancak dosyam uzun süre önce kapandığı söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi, telefon ve diğer tüm kanallardan...
Bu bir müşteri ilişkileri faciasının şikayetidir. Bir hasar dosyamla ilgili bilgi almak üzere HDI Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak E** isminde bir hanımefendiyle görüştüm. Kendisine durumu aktarıp şikayetimi ilettim ve gerekli aksiyonun alınmasını rica ettim. Kendisi ise hiçbir aksiyon alamayac...
Yorumlar