Kusur Oranı Düzeltildiği Hâlde 4 Aylık Cevapsızlık Ve İletişim Eksikliği

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak'ta yaşadığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta'ya ait 3027980 numaralı hasar dosyam için başvuru yaptım. Süreç boyunca defalarca yanıltıcı ve hatalı bilgi verildi, ardından özür dilenip tekrar yanlış bilgi paylaşıldı. Son olarak, poliçemin Hdi Sigorta'ya ait olm...

HDI Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, hasar dosyamın yanlış açılması ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda hasar dosyasının yanlış girildiği söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ...

12.11.2025 tarihinde Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında tek taraflı bir kaza yaptım ve aynı gün beyan ile dosya açıldı. Dosyam araştırmaya alındı, eksper gelen kişiye ayrıntılı beyan verdik ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosya ile ilgili hiçbir sonuç açıklanmadı. Aracım bu süre boyunc...

Hdi Sigorta trafik poliçem kapsamında 17 dc 400 plakalı aracımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kaza sonrası gerekli tüm evrakları ve dosyayı Hdi Sigorta'ya ilettim. O günden bu yana, defalarca bilgi almak istememe ve aciliyetim...

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında 34 EP 2926 plakalı aracım için yaklaşık 30-35 gün önce 216563 numaralı dosya ile hasar başvurusunda bulundum. 270.000 TL tutarındaki hasar ödemem bugüne kadar yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en az 30’dan fazla talep ol...