Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HDI Sigorta Müşteri Hizmetleri

98 Şikayet
29100
(391 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

HDI Sigorta Anahtar Kaybında Kasko Hüsranı Ve Müşteri Hizmetleri Tepkisi

profile
Okan
1 hafta önce
137

Aracımın anahtarı kayıp kasko anahtarı karşılıyor belli bir tutara kadar ama tramere işliyor çok saçma bir durum. Ş**** adındaki müşteri hizmetleri de sanki babasının parasından yaptırmış gibi kaskoyu havadan havadan konuşuyor Hdi Sigorta pişmanlıktır.

Hdi Sigorta Anahtar Kodlama Pişmanlık

profile
Merve
18 Ocak
151

Aracım serviste anahtarımı kaybettiğim için dilekçe vermiştim. Daha önce farklı bir sigortam vardı bu yıl ilk kez buraya geçtim ama cidden bin pişman oldum. Anahtarın kodlama mevzusunu sigorta onaylamamış benim anlamadığım kodlama olmadığı takdirde nasıl anahtar kullanılabilir mecburen kodlama progr...

1

HDI Sigortanın Anlaşmalı Servisinin İşgüzarlığı Ve İlgisizliği

profile
Hakan
12 Ocak
603

Hdi Sigorta şirketi sorunuma çözüm bulmadı. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarıyor ama hiç kimse sorunumla ilgilenmedi. Yetkilileri bile yüz yüze görüşme sağlamama rağmen sorunuma çözüm bulmadıkları gibi dalga geçtiler. Nasıl bir firma nasıl personel yetiştiriyorlar. Yönlendirdikleri servis aracı...

HDI Sigortanın Anlaşmalı Servisinin İşgüzarlığı Ve İlgisizliği
HDI Sigortanın Anlaşmalı Servisinin İşgüzarlığı Ve İlgisizliği
HDI Sigortanın Anlaşmalı Servisinin İşgüzarlığı Ve İlgisizliği

HDI Sigorta Sigorta Poliçesi Şikayetim Var

profile
Zeynep
22 Aralık 2023
201

Bir sigorta şirketine ulaşmak ve bilgi almak ne kadar zor olabilir? 5-6 kez görüşme yaptım. 'Biz ilgilenmiyoruz', 'Biz görüntüleyemiyoruz', 'Biz yardımcı olamayacağız' denilerek akşam oldu. Bu kadar kötü bir iletişim, bu kadar vasat bir müşteri hizmetleri ağı ile karşılaşmak gerçekten üzücü. Kesinli...

Hdi Sigorta'nın Yetersizliği

profile
Semih
18 Kasım 2023
316

Hdi Sigorta a. Ş. Firmasından bulunan genişletilmiş kasko poliçem olmasına rağmen, bana bildirdikleri anlaşmalı Ankara yolu 4 km (saraçoğlu oto kaporta) Yozgat/merkez firmasında kasko poliçemden hasarsızlık indirimi bozulmadan yaptırabileceğimi, 0850 222 8434 numaralı hattan bana müşteri hizmetleri ...

Hdi Sigorta'nın Yetersizliği
4
Çözüldü
profile
Gizem
15 Kasım 2023
-

"Teşekkürler"

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hdi Sigorta Zorunlu Trafik Sigortası Poliçemi Göndermiyor

profile
Mehmet
06 Kasım 2023
179

Hdisigorta.com.tr sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ama poliçemi günlerdir email adresime yollamıyorlar. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir türlü çok basit bir işlemi beceremediler. Saatlerce müşteri temsilcisiyle konuşuyorum. Bir poliçe yollayamayan şirket nasıl ...

Hdi Sigorta Çekici Hizmeti

profile
Murat
12 Ekim 2023
321

Hdi Sigorta çekici hizmeti Diyarbakır Silvan yolu üzerinde lastiğim yarıldı. Silvan geride 24 ileride Diyarbakır 60 km var zar zor müşteri hizmetlerine ulaştık. Yolumuzu anlatana kadar zaten on dakika geçti. Eğitimsiz personel belli, sonra çekisi yönlendirildi dediler. Kapattık ama halen benden konu...

Hdi Sigorta Çekici Hizmeti
1

Hdi Sigorta Şirketinin Vurdumduymaz Ve İlgisiz Tavrı.

profile
Bilal
21 Eylül 2023
1.658

15 Eylül 2023 tarihinde aracım ile maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Sigortacımı arayarak çekici talebinde bulundum ve beni arayarak yaklaşık 2-3 saat içerisinde çekici göndereceklerini söylediler. Ancak kaza yaptığım yer şehirlerarası yol olduğu için trafik polisi bekleyemeyiz riskli bir yerde ka...

HDI Sigorta Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Hayrunnisa
20 Eylül 2023
109

Yaklaşık 1 aydır Sencard'dan fatura geri ödemesi bekliyorum. Ama hala yok. Durum ödenecek görünüyor. Fakat nereye nasıl ne zaman ödenecek hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Dünya para verip özel sağlık sigortası yaptırdık. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mobil uygulaması çok kötü. IBAN bilgilerimi...

HDI Sigorta FIBA Emeklilik Para İadesini Gerçekleştirmedi

profile
Denizhan
12 Eylül 2023
297

HDI FIBA emeklilik BES iptal işlemini gerçekleştirdim fakat para iadesi yapılmadı. Web sitesinden giriş yaptığımda 'Sözleşmeniz için daha önce çıkış talebi ilettiniz, talebinizin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için dilerseniz 444 82 72 numaralı Otomatik Katılım Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabil...

HDI Sigorta FIBA Emeklilik Para İadesini Gerçekleştirmedi

Hdi Sigorta Hukuksuzluk Yapıyor Ve Anayasayı İhlal Ediyor

profile
İbrahim
24 Temmuz 2023
294

Hayatımda Hdi Sigorta ile poliçem olmamasına rağmen beni sisbis kaydına almışlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini evet biz aldık diyor neden aldınız diyorum cevap vermiyor. Pazartesi genel müdürlüğümüze geliyorum. Sonra da savcılığa veriyorum sizi siz kimsiniz beni sisbise alıyorsunuz benim hayatımda ...

1

Hdi Sigorta Ne Maile Cevap Veriyor Ne Telefonlarını Açıyor!

profile
Ahmet
14 Temmuz 2023
443

11 Eylül 2022'de bir motosiklet kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası hdi olduğu ve %100 kusurlu olduğu için bedeni tazminat hakkımız doğdu. Sigortaya başvuru yapabilmek için 6 ay iyileşme sürecini bekledik. Heyet raporunu aldık. Sigortaya sunuldu. Halen bizden yok karşı tarafın ehliyetini yok ruh...

HDI Sigorta İkame Araç Ücret Talebi

profile
Çağrı
28 Haziran 2023
1.030

Merhabalar aracım 1e mayıs tarihinde sel hasarından dolayı zarar gördü. Çalışmış olduğum kasko şirketinden ikame araç talep ettim. 7 günlük ikame süresi bitince tekrar sigorta şirketini arayarak uzatma talebinde bulundum. Daha sonra 14 gün daha uzatma mesajı atıldı kasko şirketi tarafından ve bunu k...

HDI Sigorta İkame Araç Ücret Talebi
1

Hdi Sigorta Hasar Ödememi Yapmıyor ve Bilgi Vermiyor

profile
Berkay
02 Haziran 2023
1.907

14 Nisan tarihinde park halindeki aracıma beton mikseri çarptı. HDI sigortadan trafik sigortası varmış. Dosya açıldı. Kusur %100 beton mikserine verildi. Eksper ataması eksperin gelmesi günler sürdü ve araç 10 günlük iş için toplamda 35 gün yattı. Sonrasında aracı teslim aldım. Hdi Sigorta'dan 1 Haz...

Hdi Sigorta Hasar Ödememi Yapmıyor ve Bilgi Vermiyor
1

Hdi Sigorta Konut Sigortası Mağduriyet

profile
Furkan
30 Mayıs 2023
1.059

Hdi konut sigortası yaptırdım. 20 Mayıs 2023 tarihinde evimde elektrik sıkıntısı olması sonucu sigorta şirketi aradım hafta sonu olması sebebiyle Pazartesi 22 Mayıs 2023 tarihinde dosya açtırman gerektiği müşteri hizmetleri tarafından beyan edilmiştir. (görüşmelere teyitle kayıtlıdır). Dosya açtırma...

1

Hdi Sigorta Parça Temin Edemediği İçin Aracım Serviste Bekliyor!

profile
Erşan
24 Mayıs 2023
948

03.05.2023 tarihinde eşimin yaşadığı trafik kazası nedeniyle hasar alan aracımız çekici yardımıyla özel servise çekildi. 04.05.2023 tarihinde ( 20230058031 ) numaralı hasar dosyası oluşturuldu. Bu tarihten itibaren parça beklenmekte, iki defa yanlış parça gelip geri gitmiş ve parça temin edilememesi...

Hdi Sigorta Hdi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Police Durumu: Dondurulmuş

profile
Muhammet
15 Mayıs 2023
785

07.02.2023 tarihinde 2278185-1 police numarası ile 2 çocuğum için HDI Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Şu anda çocuğum hastanede yatmakta. Hastane yönetimi arayıp çocuğumun sağlık sigortasının olmadığını sistemde gözükmediğini söylediler. Sendcard uygulamasından baktığımda tamamla...

Hdi Sigorta/Kaskodan Yol Yardım Da Çekici Ücreti Çıkarması

profile
Levent
07 Mayıs 2023
1.184

07.05.2023 Tarihinde Ankara dan Kocaeli ye seyahatim esnasında Ankara sınırları içerisinde (Ankara'ya 85 km) de aracım arıza yaptı. Hareket etmedi. Hemen kasko şirketiyle iletişime geçtim Adres sordu bende baktım bir dinlenme tesisleri yazıyor Kocalar dinlenme tesislerindeyim tekrar sordu iki tane k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HDI Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör