HDI Sigorta müşteri hizmetleri

Ben Hdi Sigorta acentesi olarak 20 Eylül saat 12:28 civarında kaza yapan müşterim için poliçe kapsamındaki çekici hizmet...ini talep ettim. Hdi Sigorta asistans birimi, anlaşmalı çekici firması olarak Ozan Oto Kurtarma’yı yönlendirdi. Olay Antalya Kepez’de gerçekleşti ve işlem poliçe/dosya numarası 200...

Hdi Sigorta’nın online sistemi üzerinden servis olarak trafik hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli hata ...ile karşılaşıyorum. Ekranda çıkan hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum ve bu yüzden hasar ihbarımı gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem d...

Hdi Sigorta ve Helvacıoğlu Ford Sigorta Acentesinden kaskolu olan 2025 model Ford Custom aracımla oğlum M**** G******** ...30.08.2026 tarihinde maddi hasarlı bir kaza yaptı. Bu kazadan sonra kasko şirketi dosyayı “şüpheli kaza” diye incelemeye aldığını belirterek süreci uzatıyor ve beni ciddi şekilde m...

HDI Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 23.07.2026 tarihinde yağmur ve fırtına nedeniyle evi...mde hasar meydana geldi. 31.07.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. 22.08.2026 tarihinde Palandöken ...

HDI Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili yaklaşık bir haftadır muhatap bulamıyorum. 34 GTD 9...47 plakalı aracımla ilgili konuyu iletmek için 0850’li müşteri hizmetleri numarasını toplamda 17 kez aradım, ancak müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyor, bağlandığım nadi...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemizde ikame araç teminatımı...z hasar başına yılda 2 kez, her biri 14 gün olacak şekilde yer almasına rağ...

Geçen sene aralık ayında bir trafik kazası geçirdim. HD Sigorta poliçem kapsamında karşı tarafın aracı sigorta tarafında...n yaptırıldı. Sonrasında beni WhatsApp’tan ve açık numaradan arayan bir kadın benden para talep etti, ben bu talebi reddettim ve hemen HD Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Müşte...

Hdi Sigorta üzerinden yaptırdığım, poliçe numarası 2000306563338 olan ve 20.04.2026 başlangıç, 20.04.2027 bitiş tarihli ...zorunlu trafik sigortam, araç satışından dolayı iptal edildi. Bu poliçeye ait 14.804 TL 51 kuruşluk prim iadesinin 14.08.2026 tarihinde kartıma iade edildiği söyleniyor. Ancak Akba...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında, aracımın kazaya karışması sonrası tarafıma verilen ikame araç sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Aracıma vurulması üzerine aracı servise götürdük ve ikame araç talebi oluşturduk. Talebimden ancak 3 gün sonra, ne olduğu belli olmayan iki kişi tarafından ikam...

21 Ağustos 2026 günü saat 19.00 civarında kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti talebinde bulundum. Araç Mersin’in Tar...sus ilçesinde arızalı şekilde bekliyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede sigortalıya ait tüm bilgileri eksiksiz verdim, sigortalı ile iletişime geçileceği ve en kısa ...

Hdi Sigorta’nın Adıyaman’daki birimi üzerinden yaptırmak istediğim trafik sigortası plaka zeyil işlemi yaklaşık iki haft...adır bir türlü gerçekleştirilmiyor. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece işlemin devam ettiğine dair bilgi veriliyor, ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor. Tra...

Hdi Sigorta nezdinde 10.08.2026 tarihinde açılan 351020 numaralı trafik hasar dosyamla ilgili 10 gündür hiçbir ilerleme ...sağlanmıyor. Tüm istenen evrakları defalarca yüklememe ve göndermeme rağmen sistemde hâlâ “evraklar tamamlanmadı” şeklinde görünüyor ve dosyada hiçbir hareket olmadığını görüyorum....

Hdi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 25.05.2026 tarihinde saat 18:45 civarında yaşadığım çarpma/çarpışma hasarı içi...n yaklaşık bir aydır hasar dosyası açtırmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Web sitesinden tüm bilgileri eksiksiz girdiğim halde “hasar nedeni...

Aracım park halindeyken arkadan bir aracın çarpması sonucu maddi hasar oluştu. Aracıma çarpan kişinin trafik sigortası H...di Sigorta olduğu için hasar dosyasının karşı tarafın trafik sigortasından açılması gerekiyor. Hasar dosyasını açmak için Hdi Sigorta’nın yönlendirdiği https://online.hdisigorta.co...

Hdi Sigorta’da kasko poliçem kapsamında, poliçemde cam kırılmalarında üzerindeki cam orijinal ise birebir orijinal camla... değişim yapılacağı açıkça yazmasına rağmen aracımın camını yan sanayi cam ile değiştirmek istiyorlar. Aracım Honda Civic ve bu süreç yaklaşık 2–3 aydır bu şekilde sürüncemede bıra...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 327615 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak görevlendirilen eksper..., dün saat 15:48’de telefonla arandı ve son derece saygısız, tehditkar ve küfür içeren bir konuşmaya maruz kaldım. Görüşmeye “Beni niye firmaya şikayet etmişsin, niye dosyanın sist...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında aracım bir süredir servisteydi. Dosya numaram : 339180. Aracın onarım...ının tamamlandığı servis tarafından bildirildi ancak 5 gündür eksper onayı gelmediği için aracımı teslim alamıyorum. Servis, onarımın tamamen bittiğini, sadece sigorta şirketinden...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2013 mo...del Dacia Duster marka aracım park halindeyken arka kısmına kamyonet çarpması sonucu hasar oluştu. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçtiği halde dosyam hâlâ karara...

26.06.2026 tarihinde trafik kazası yaptım. 01.07.2026 tarihinde Hdi Sigorta’ya hasar ihbarında bulunuldu ancak yaklaşık ...bir aydır dosyam ile ilgili herhangi bir sonuç alamadım, değerlendirme süreci hâlâ tamamlanmadı. Süreci öğrenmek için firmayı aradığımda bana sadece internet sayfasından sorgulaya...

06.07.2026 tarihinde Seat İbiza 2016 model aracımla kaza yaptım. 07.07.2026 tarihinde Hdi Sigorta nezdinde hasar dosyam ...açıldı, 16.07.2026 tarihinde ise dosya için gerekli tüm evrakların tamamlandığı bilgisi verildi. Bu aşamadan sonra dosyanın 5 iş günü içinde inceleneceği ve pert olup olmadığıyla i...

Hdi Sigorta nezdinde bulunduğum araç değer kaybı başvurusu kapsamında eksper raporu hazırlandı, ancak bu rapora bir türl...ü ulaşamıyorum. 23.07.2026 öğle saatlerinden itibaren eksper raporunun e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin...

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde çekici hizmetim sınırsız olmasına rağmen benden haksız şekilde ü...cret talep edilmesinden şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da çekici talebinde bulundum ve yaklaşık 3,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu uzun bekleme süresi nedeni...