HDI Sigorta müşteri hizmetleri

Eşim adına Hdi Sigorta’dan 26.03.2026 tarihinde üç kişilik tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçede eşim, ben ve... oğlumuz bulunuyor. Poliçeyi aktif olarak kullanmaya başladık ve şu ana kadar iki kez sağlık hizmeti aldık. Ödemelerimiz de düzenli olarak her ay yaklaşık 11.500 TL taksit şeklinde...

0 km olarak satın aldığım Citroen Jumpy panelvan aracımın kaskosunu, aracı aldığım bayi üzerinden Hdi Sigorta’dan yaptır...dım. 05.05.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Citroen Ankara ABC servisine çektirdim. Bu tarihten sonra tam anlamıyla belirsiz, ucu açık ve ne zaman biteceği belli olmayan bir s...

Hdi Sigorta’da yaptırmış olduğum 2000324903338 numaralı trafik sigortası poliçemde yer alan aracımın kamyonetten otomobi...le dönüşümü sonrası 12.06.2026 tarihinde zeyilname düzenlenip onaylandı. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılması gereken yasal prim iadesi bugüne kadar ödenmedi ve iade tutarı da aç...

Hdi Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum anc...ak bunun için gerekli olan geçiş evrakları bir türlü tarafıma iletilmiyor. 12 Haziran’dan beri bu evrakları beklememe rağmen halen gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında 2024 model Audi a4 aracımla yaşadığım ikili kaza sonrası yaklaşık bir haftadır dosy...a açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “sistem hatası” veriyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bu nedenle hasar dosyamı dijital kanallardan oluşturamıyor, süreci başl...

04.06.2026 tarihinde müşterimizin aracı için HDI Sigorta üzerinden çekici hizmeti talebinde bulunduk. Aracın çekileceği,... konum olarak daha yakın bir servis varken, HDI Sigorta’nın yönlendirdiği çekici firma aracı ısrarla yaklaşık 15 km daha uzaktaki Trabzon Bahadır Otomotiv’e çekeceklerini söyledi. ...

10.06.2026 tarihinde aracımı sattığım için Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini t...alep ediyorum ancak 3 gündür ne poliçemi iptal ettirebiliyorum ne de kullanılmayan günlerin ücretinin iadesini alabiliyorum. Poliçemi 22.03.2026 tarihinde telefonla aranarak Sigort...

21.05.2026 saat 08:42’de HDI Sigorta’dan sigortalı 16 arp *** plakalı aracın arkadan çarpması sonucu kaza gerçekleşti. S...BM kayıtlarında karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve kaza anı araç içi kameramla saniye saniyesine kayıt altına alınmış durumdadır. 03.06.2026 tarihinde açılan 313965 numaralı hasa...

21.05.2026 tarihinde saat 08:42’de İstanbul Bostancı’da, Hdi Sigorta’dan sigortalı 16 arp *** plakalı aracın arkadan çar...pması sonucu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın oluş şekli, tam saati ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğunu açıkça gösteren en önemli delilim, araç içi kamera kaydıdır ve gö...

Ocak 2026’da Fiba HDI üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve Şubat 2026’da mobil uygulamada karşıma çıkan ...öneriyle birikimlerimi otomatik fon yönetimine devrettim. Risk profilim en riskli grupta yer alacak şekilde belirlendi, ancak o günden bu yana fon dağılımında hiçbir değişiklik yap...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası sabah saat 10.00’da dosya açılmasına rağmen, üzerinden saat...ler geçmesine karşın hâlâ ikame araç işlemi başlatılmadı. Sivas’ta ikamet ediyorum ve aracı burada kullanmak üzere ikame talebinde bulundum. Sabah saatlerinden beri hem 0850’li mü...

HDI Emeklilik’te 94372060 numaralı sözleşmemin iptali için 18 Mayıs’ta ayrılma talep formunu doldurup mail olarak iletti...m. Bana en geç 20 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Haziran olmasına rağmen sözleşmem hâlâ devam ediyor ve uygulama üzerinden hâlâ ödeme tale...

15.04.2026 tarihinde 2007 model BMW X5 aracımla İstanbul Sancaktepe Fındıklı’da trafik kazası geçirdim ve karşı taraf %1...00 kusurlu bulundu. Hasar dosyam HDI Sigorta nezdinde 291771 numarasıyla, Erler Ekspertiz üzerinden yürütüldü. HDI Sigorta tarafından dosya kapandıktan sonra ödemenin 10 iş günü i...

Hdi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 15.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, hasar dosyam 28 Nisan’da aç...ıldı ve ertesi gün aracımı Mercedes özel servisine teslim ettim. Aracımın gerekli tüm tamir işlemleri burada yapıldı. Eksper incelemesini tamamladı ve 313 bin küsur tl tutarındaki ...

Hdi Sigorta’ya ait araç kaskom kapsamında Mitsubishi 2016 model aracımla ka...za yaptım ve aracımı servise bıraktım. Ancak iki gündür aracıma bir türlü h...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında 2012 model Peugeot 3008 aracımla ilgili 15.05.2026 tarihinde 303751 numaralı hasar ...dosyam açıldı. Aracımın onarımı için gerekli yedek parçaların temini için dosya açılışından bu yana beklenmesine rağmen, parça tedariki hâlâ gerçekleşmediği için onarım sürecim bir...

Çocuğum için Ocak 2026 tarihinde HDI Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Poliçeyi satın alırken bana pek çok hastane...de muayene imkanı olacağı, anlaşmalı kurumlarda ek ücret ödemeden hizmet alabileceğimiz söylendi. Ancak şu an geldiğimiz noktada çoğu hastane ile anlaşmaların iptal edildiğini, pol...

Hdi Sigorta’dan deprem, bina ve eşya teminatlı konut sigortası yaptırdım. 191981003933-00 numaralı poliçeye bağlı olarak... 10260010482 numaralı hasar dosyam açıldı, dosya eksperi olarak da S***** S******* görevlendirildi. 20 Mayıs 2026 günü saat 09.00 civarında binanın tek girişindeki ortak kullanım a...

Hdi Sigorta’ya ait trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında aracım İzmir Karabağlar’daki serviste onarıldı v...e eksper onarımı tamamlayıp dosyayı kapattı. Buna rağmen Hdi Sigorta sisteminde hiçbir gerçek gerekçe olmaksızın “eksik evrak” bahanesi öne sürülerek kasıtlı bir şekilde ödeme günü...

15.05.2026 tarihinde Hdi Sigorta’nın web sitesi üzerinden Rusya seyahatim için seyahat sağlık sigortası satın aldım ve 9...68,64 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra poliçenin PDF’ini indirmeye çalışırken ekran kapandı ve poliçeye bir daha ulaşamadım. Herhangi bir şekilde e-posta, SMS vb. Kanallard...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik poliçeme ait yol yardım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım ...yolda kaldığı için 09.01 tarihinde sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemde yol yardım hizmeti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi poliçemde yol yardımının old...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Samsun byd Toyota servisinde hasar dosyam açıldıktan sonra ik...ame araç talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ikame araç hakkımı kullandırmıyorlar. Servis, eksperin onaylamadığını söyleyerek talebimi sürekli geri çeviriyor. Aracım hal...

Yaklaşık 1 ay önce Sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta aracılığıyla Ankara/Çankaya için trafik sigortası poliçesi yaptırd...ım. Bugün itibarıyla poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum ancak yaklaşık 5 saattir iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini 4 ...