to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta'da 251896 Numaralı Kaza Dosyası Hakkında Bilgi Alamama
HDI Sigorta’da 251896 numaralı kaza dosyam hakkında yaklaşık 1,5 aydır net bir bilgi alamıyorum. Dosya ve süreçle ilgili bilgi almak için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “burası ilgili departman değil, ilgili departmanı arayın” denilerek başka yere yönlendirildim.
Yönlendirildiğim yerde ise herhangi bir müşteri hizmeti hattı bulunmuyor, sadece web sitesine yönlendiriliyorum ve oradan da dosyamla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Özellikle dosyamın son durumu ve değer kaybı ile ilgili detaylı bilgi talep ediyorum.
251896 numaralı kaza dosyamla ilgili sürecin, yapılmış işlemlerin ve değer kaybı konusunun tarafıma telefon veya e-posta yoluyla açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.
Dosyam hakkında net bir bilgi alamadım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde başka bir bölüme yönlendirildim ve sonuçta hiçbir yanıt alamadım. Dosyanın son durumu ve değer kaybı konusundaki bilgi talebim hâlâ karşılanmadı.
Halen umurlarında değil süreç devam ediyor yazıyor karşınızda konuşacak muhatap yok arayan yok soran yok daha ne anlatayım
