Hdi Sigorta'nın Kısa Sürede Pert Kararı Ve Yedek Araç Vermemesi

34ng1863 Passat Dosya no 39626 Hdi Sigorta ile ilgili olarak aracımın kasko poliçesini yaptırmış olduğum kasko firması Hdi Sigorta 18 Ekim 03:35 civarı tek taraflı karıştığım kazada aracım büyük hasar aldı ve sigorta kaskosu olduğu için yetkili servis olan Doğuş otoya çekildi bunun neticesinde aracımın tamir onarım ücreti yüksek çıktığı için aracımı perte ayrıldığını söylediler Bu süre zarfında yedek araç talebim oluştu iki hafta gibi bir süre anlaşmalı oldukları koskoca İstanbul'da tek bir firma anlaşılan ki araç temin edecekleri gün sabahı firma aracı getirecekken efendim kasko firmanız dosyayı bizden aldı aracınız pert onayı geldi dedi ve yedek araç veremiyoruz iki saat sonra dolandırıcılara bu bilgi kimin üzerinden sızdırılmışsa bana aracınız pert oldu işte şu kadar bir ödeme alacaksınız gibisi ile önce şu kadar para yatırmanız gerekiyor diye bir arama ve akabinde IBAN ve adres geldi bende Hdi Sigorta genel müdürlüğünü arayarak kasko şirketi müşterisinden para istemez sonuçta ve onlarda arayanların kendilerinden olmadığını beyanda bulundular bende arayanların ve yazışma sahiplerinin sizden iş gibi insanlara tuzak kurmasına izin vermemesi konusunda açıklamada bulundum ve onlarda bana gidip savcılığa suç duyurusunda bulunun demesi dedim ben niye bulunacağım benim pert kararını sabah verdiniz yedek aracı iki haftadır alamadığımı ve bugün pert kararı alıp bu bilgiyi nerelere kimlerle paylaştınız ki beni dolandırıcı insanlarla karşı karşıya getirdiniz hepsini nesille gönderdim siz şikayette bulunun sizin şirketinizi kullanıyorlar neticede ve bir buçuk hafta geçti sowdaj firmasına aktarıldığını ve sizinle görüşeceklerini söylediler arayan yetkili firma. Aracınıza1.270 bin tl teklif ediyoruz diye bende dedim benim aracı aynısı almak için en az 1.700 lazım ve üzerini tamamlamak gerekecek yinede ve sonra bir hafta sessizlik neticesinde bende sigorta ve kasko poliçelerimi düzenli yapan aracı kurum ile görüştüm onlarda görüşme sağlayıp onlara aracın emsali değeri taşıdığını düşündüğü iki aracı gönderdiler göndermiş oldukları araçlarda sunroof ve diğer donanımlar söz konusu bile değil ve başka fiyat artırmayacaklarını söylediler bende verdikleri fiyatın emsallere binaen üç ilan bulup gönderdim bulduğum araçlar bile. Donanımsal olarak eksik olmalarına rağmen kendi aracıma binaen1.550 ve 1.750bandında onları göndermiş olduğu araçta sunroof yağmur sensörü ışık paket cruse kontrol yok sanroofbile 130 bin tl fark ile extra olarak ekleniyor günümüzde diğerekletmiş olduğum opsiyonlar ise cabası ve ben sipariş verirken aracımı özel olarak3 ay bekledim Doğuş ottan demem o ki Hdi Sigorta Ben kaliteli ve güvenilir sanırdım 11yıllık sıfırdan bugüne kadar bende olan aracımı dalga geçer gibi komik bir rakamla perte ayırıp onayımı bekliyorlar mağdurum yetkililer belki durumu üst mercilere ulaşıp durumu düzeltebilir