Hdi Sigorta’nın Değer Kaybı Ödemesindeki Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

Renault Clio marka aracımla ilgili 346593 numaralı hasar dosyası kapsamında Hdi Sigorta’dan değer kaybı ödemesi bekliyorum. Yaklaşık 3 aydır dosyam açık olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süre zarfında değer kaybı tutarı da enflasyon sebebiyle fiilen eriyor.

Yaklaşık 150.000 TL civarında bir değer kaybı ödemesi bekliyorum. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen hiçbir net bilgi alamıyorum ve yetkililere de doğrudan ulaşamıyorum. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak somut bir çözüm ve net bir ödeme tarihi verilmedi.

Hem uzun süren bu gecikmenin açıklanmasını hem de değer kaybı tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetimin ve gecikmeden kaynaklanan fiili değer kaybımın da dikkate alınarak dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.