Hdi Sigorta Çekici Hizmetinde 2 Saat 15 Dakikalık Gecikme Ve Yanıtsızlık

24.06.2026 tarihinde Hdi Sigorta çekici hizmetini aradım ve tarafıma aracımın 45–60 dakika içinde çekileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çekici yönlendirilmedi ve şu an hâlâ yol kenarında bekliyorum.

Aracım Trabzon Ortahisar, Çağlayan mevkii kavşak civarında bekliyor. Defalarca aramama ve telefon kayıtlarımla bu durumu belgelememe rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Bekleme süresi boyunca hem güvenlik açısından risk altındayım hem de ciddi zaman ve moral kaybı yaşıyorum.

Poliçe numaram 20003709612575’tir, bu poliçe üzerinden bir müşterinin nasıl mağdur edildiğinin görülmesini istiyorum. Hdi Sigorta’nın çekici hizmetindeki bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını, yaşadığım zaman kaybı, stres ve olası ek masraflar için tarafıma maddi ve manevi telafide bulunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Plakamın ve kişisel bilgilerimin gizliliğine azami özen gösterilmesini istiyorum.