to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta’da Eksper Raporu Sisteme İşlenmedi, Pert Ödemesi Gecikiyor
Hdi Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında kayıtlı Kanuni Seha 250 marka motosikletim 3 aydan uzun süre önce pert oldu. Dosyamla ilgili eksper firma yaklaşık 2 ay önce raporları sigorta şirketine gönderdiğini belirtti. Buna rağmen internet üzerinden yaptığım hasar dosyası sorgulamalarında, eksper raporunun şirkete ulaşmadığı yönünde bilgi görüyorum.
Hdi Sigorta çağrı merkezini farklı zamanlarda üç ayrı numaradan aradım ancak sesli yanıt sistemi her seferinde görüşmeyi sonlandırdı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Hem pert olan aracımın ödemesinin hâlâ yapılmamış olması hem de dosyamla ilgili muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hdi Sigorta’dan, poliçe numarası 2000220624347-0 ve dosya numarası 326179 olan hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksper raporunun sisteme doğru şekilde işlenmesini, pert bedelimin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili olarak benimle telefonla da iletişime geçebilecek yetkili bir muhatap atanmasını talep ediyorum.
