HDI Sigorta iletişim

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamındaki çilingir hizmetinden yararlanmak istedim. Apartman kapı numaram, daire numaram hepsi doğru olmasına rağmen, yalnızca kat bilgisindeki yanlışlık gerekçe gösterilerek hizmet veremeyecekleri söylendi. Sırf bu nedenle sigortadan yararla...

BMW 1.16i 2013 model aracımın ön farları yaklaşık 3 ay önce HDI Kasko kapsamında, Borusan çıkışlı orijinal BMW logolu farlarla değiştirildi. Bu işlem zaten çok uzun sürerek yaklaşık bir buçuk ayda tamamlandı ve aracı o şekilde teslim aldım. Kısa bir süre önce ise sağ gündüz ledi arıza vererek tamame...

Hdi Sigorta nezdinde 20 Ocak tarihinden bu yana hasar dosyası oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamıyorum. 34kjd223 bilgisiyle işlem yapmaya çalıştığım her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hasar dosyam bir türlü açılamıyor. Bu süreçte Hdi Sigorta müşt...

Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında tanımlı olan 14 günlük ikame araç hakkımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram 253893’tür. 21 Ocak Çarşamba günü hasar dosyama onay verildi ve aracım yetkili serviste tamire alındı. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen ikame...

10.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araçla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Aracımda oluşan maddi hasardan dolayı değer kaybı talebimi iletmek için 18.01.2026 tarihinden bu yana toplam 3 defa i***@hdisigorta.com.tr adresine mail gönderdim. Mail ekine hem fotoğraf hem de PDF for...

Mercedes EQC model elektrikli aracımın sol ön farı, hasar sonrası Hdi Sigorta kapsamında EDK far onarım merkezine gönderildi. 08.08.2025 tarihinde far onarılmış şekilde tarafımıza geri gönderildi; ancak far arızalı halde geldi ve farın içinde kirler mevcuttu. Bu süreçte tam altı kere farı söküp yeri...

HD Sigorta’nın trafik poliçesi üzerinden üç gündür dosya açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı hatayı veriyor. “Poliçe yenileme no” kısmında yeni bir poliçe numarası üretiyor ve bu numarayla devam ettiğimde normalden farklı olarak “usta kayıt ekranı” açılıyor. Anlaşmasız servis adına işlem ya...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir haftadır ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bu süreçte hem oyalandım hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde telefondan iki kez aradım. Görüşmelerde bir temsilci dosya açılmadığını, b...

Kızımın 8344996 numaralı HDI Sigorta özel sağlık sigortası poliçesi, ömür boyu yenileme garantisi içerecek şekilde düzenlenmişti. 15.10.2025 tarihinde Acıbadem Bupa’ya geçiş yapılırken bu kez ömür boyu yenileme garantisi tanımlanmadan aktarım yapılmıştır. Yaklaşık iki aydır bu durumun düzeltilmesi ...

Hdi Sigorta trafik sigortası ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak dosya numaram olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bugün yaptığım aramalarda sistem benden mutlaka dosya numarası istiyor; bu bilgi elimde olmadığı için de bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ...

22.12.2024 tarihinde aracım park halindeyken üçüncü bir şahıs tarafından hasara uğramıştır. Karşı tarafın sigorta şirketi olan HDI Sigorta ile iletişime geçilerek 20240148110 numaralı hasar dosyası açılmış ve tarafıma ekspertiz yönlendirilmiştir. Dosya süreci devam ederken, herhangi bir tazminat ta...

Hdi Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem olmasına rağmen araç hasarım karşılanmıyor ve süreçte son derece mağdur ediliyorum. 2024 model elektrikli Jeep Avenger aracım 24.09.2025 tarihinde AVM otoparkında şarj olurken sağ kapıya sürülme sonucu gözle görülür bir göçük oluştu. Hasarla ilgili Hdi Si...

Hdi Sigorta’nın online sistemleri üzerinden araç hasarı için dosya açmaya çalışıyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Ben bir servis sahibiyim ve 2000255426612 numaralı poliçe için hasar dosyası açmam gerekiyor. Önce kayıt olmam isteniyor, kayıt ekranından bilgileri doldurup şifre be...

31.12.2025 tarihinde Antalya Gazipaşa Hasdere Mahallesi’nde Kia Ceed aracımla yoğun yağmur yağışı sırasında, yağmurla birlikte yola akan çamurlar nedeniyle virajda hakimiyetimi kaybedip toprak birikintisine çarptım. Kaza tespit tutanağında yoldaki çamurlar net şekilde görülmektedir. Aracımın tamponu...

1 Aralık 2025 tarihinde 2022 model Honda City Sedan aracımla kaza yaptım. Kazadan sonra kaza tutanağı tutuldu ve 2 Aralık 2025 tarihinde aracımı Bolu merkezde bulunan Gizem Oto Kaporta servisine teslim ederek dosya açtırdım. Aynı gün Yücel Sigorta Ekspertiz’den eksper aracı görerek hasarlı parçaları...

Hdi Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 30 Ocak’ta yaşanan kaza sonrasında 5 Ocak itibarıyla hasar dosyam açıldı. Ancak dosya açılışından bu yana ne bir eksper atandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve bölge müdürlüğünü aramama rağmen k...

Aracımın yüzde yüz karşı tarafın suçlu olduğu bir kaza sonrası pert olması üzerine Hdi Sigorta ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Değeri 250.000 TL olan aracım için önce 100.000 TL, itirazım üzerine ise 140.000 TL gibi komik rakamlar teklif edildi. Bu sürede param hâlâ ödenmedi, doğru düzgün ileti...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 10.05.2025 tarihinde kaza yaptım. 2025 model Peugeot 5008 aracımın kaza sonrası arka tamponu değişti ve bu kazadan sonra aracın radar sensörü hata vermeye başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriy...

01.01.2026 tarihinde saat 09:50 sularında İstanbul Beykoz’da buzlanma sebebiyle aracım kaymış, direksiyon hakimiyetimi kaybederek ağaç direğe çarpmam sonucu kaza yapmış bulunmaktayım. Aracım Renault Fluence olup, Hdi Sigorta kasko kapsamında hasar dosyam 247112 numarası ile açılmıştır. Kazadan bu y...

Hdi Sigorta’nın sigortalısı olan aracın karıştığı kaza sonucunda, 08.04.2025 tarihinde meydana gelen olayda mağdur taraf olarak zarar gördüm. Karşı tarafın trafik sigortası kapsamında Hdi Sigorta’ya başvurmama rağmen, hasar dosyam “evrak eksik” denilerek uzun süredir ödenmemektedir. Talep edilen bel...

24.11.2025 tarihinde yapmış olduğum trafik kazası sonrasında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu 236277 numaralı hasar dosyam için HDI Sigorta ve dosyayı yöneten Aksam Otomotiv tarafından 45 gündür mağdur ediliyorum. Aracım 1998 model Ford, klimalı ve hidrolik direksiyonlu, daha önce hasar kaydı...

Hdi Sigorta ev sigortam kapsamında ütü arızası nedeniyle 30 Ekim tarihinde 10250018518 numaralı hasar dosyası açtırdım. 12 Kasım’da dosyam sonuçlandı ve tarafıma Sirius Ekspertiz tarafından gönderilen yazıda, yapılan değerlendirme sonucunda KDV hariç 3.500 TL tazminat ödemesi yapılacağı ve raporun s...

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaklaşık 3 ay önce evimde yaşanan ütü arızası nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Başvurum sırasında tüm istenen evrakları eksiksiz olarak teslim ettim ve tarafıma hasar bedelinin ödeneceği söylendi. Aradan geçen 3 aylık süre içinde de...