HDI Sigorta çağrı merkezi

9 Mart 2026 tarihinde aracımla ilgili değer kaybı için Hdi Sigorta’ya trafik sigortam üzerinden başvuruda bulundum. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Çağrı merkezinde görüştüğüm görevli, 15 gün içinde dönüş yapılacağını ve ödememin hesabıma yatırılacağını ifade etti. Anca...

HDI Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında poliçe geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7 Nisan tarihinde iletilmesi gereken geçiş bilgilerim, aradan 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 4 kez aradım, her...

Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamamak için yardım ve kolaylık talep ediyorum. Peugeot 2008 aracımla yaşadığım kaza sonrası 6 Nisan tarihinde aracımı Ankara’da özel bir Peugeot servisine bıraktım. Bu süreçte tarafıma 7 gün süreyle ikame araç temin edildi. Ancak ekspertiz onay...

Hdi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.04.2026 tarihinde Yalova Merkez Atakent Hastanesi’nde fizik tedaviye başlamak için provizyon açılması talebinde bulundum. Aynı gün cep telefonuma, işlemin onaylanabilmesi için gerekli evrak ve görüntülerin sigortalı tarafından mail yol...

HDI Sigorta kapsamındaki kasko poliçem ile güvence altına alınan, eşim N**** E*** A*** adına kayıtlı Chery Omoda 5 Pro aracımız 26.02.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir’de kaza yaptı. Poliçemin bitiş tarihi 16.03.2026 olup, hasar poliçe süresi içerisinde gerçekleşmiştir. Kaza sonrası ar...

Hdi Sigorta’nın yeni online hasar dosyası açma sistemi üzerinden hasar dosyası açmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Hediye sigortadan açmam gereken 3 farklı dosya için defalarca deneme yaptım, her seferinde poliçe numarası hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Özellikle 232 571 00 40 42 numaral...

26.03.2026 tarihinde Fibabanka aracılığıyla Hdi Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, Hdi Sigorta çağrı merkeziyle görüştüm. Ekte poliçeyi gönderiyorum Görüşmemde, poliçenin iptal edilemeyeceği ve prim iadesi yapılmadığı tarafıma iletildi...

Aracımın kasko ve trafik sigortası Hdi Sigorta üzerindedir. 2025 yılının 8. ayında yaklaşık 25.000 TL’lik maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Poliçelerim olmasına rağmen, karşı tarafın talep ettiği tutar bana yansıtıldı ve bu ay İcra Dairesi üzerinden yaklaşık 28 bin TL’lik İcra dosyasıyla karş...

HD Sigorta’da bulunan Renault Clio 3 marka aracımızla ilgili yaklaşık 15 gündür hasar ihbarı yapamıyoruz. Çağrı merkezini aradığımızda sürekli farklı bir yere yönlendiriliyoruz, gönderilen link üzerinden de işlem adımlarını ilerletemiyoruz. Bu nedenle müşterimize servis olarak gerekli hasar sürecini...

Hdi Sigorta’da bulunan 290371004342 numaralı trafik sigortası poliçeme ait aracı sattığım için 10.03.2026 tarihinde saat 09:30’da iptal sürecini başlattım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, şu an 14:50 olmasına karşın en basit iptal işlemini bile tamamlayamadılar. Hem çağrı merkezi, hem e-p...

Hdi Sigorta nezdinde 20260005815 -1 numaralı kasko hasar dosyam 04.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ tazmin sürecinde beklemektedir. Dosyanın ne zaman sonuçlanacağı ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemektedir. Süreçle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem...

Hdi Sigorta’dan hem trafik sigortam hem de kasko poliçem bulunuyor. 12 Şubat 2026 tarihinde Mercedes a180 aracımla kaza yaptım ve dosyama araştırmacı atanması sebebiyle hasar süreci uzadı, aracım yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yalnızca 14 gün süreyle ikame araç verildi. Araştırmac...

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamızın ödemesi yaklaşık 2 haftadır yapılmıyor. 242318 numaralı dosyamızla ilgili defalarca kez ulaşmamıza rağmen ne bir ödeme yapılması ne de net bir bilgi paylaşılması sağlanmadı. Mail attık, çağrı merkezini aradık, kısacası tüm iletişim kana...

Fiat Linea 2011 model aracım için yaptırmış olduğum Hdi Sigorta kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak için Niğde Merkez’de ikamet ettiğim adresten 16.02.2026 tarihinde çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Niğde’de mini onarım için anlaşmalı olduğunuz servisin hangisi olduğunu ...

13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da 34 VNF 67 plakalı Mitsubishi Colt aracımla kaza yaptım. 20 Ocak 2026 tarihinde de karşı tarafın HDI Sigorta poliçesi üzerinden 254 088 numaralı hasar dosyası açıldı. Daha sonra Enka Motorlu Araçlar’ın yürüttüğü pert‑sovtaj sürecinde, aracın pert bedeli 330 000 TL, ...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteğinden faydalanmak için İstanbul Ataşehir’de saatlerdir yolda kaldım. Çekici bir türlü gelmiyor, çağrı merkezi ile görüştüğümde de çekici firmaya ulaşamadıklarını, kontak kuramadıklarını söylüyorlar. Yaklaşık 3 saattir bekliyorum, servisler kapandı, h...

Hdi Sigorta üzerinden evim sigortalı poliçem kapsamında kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır çağrı merkezine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor. Geri dönüş sağlanması için sistem üzerinden not da bırakıyorum fakat ne arayan oluyor...

Hdi Sigorta trafik sigortası ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak dosya numaram olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bugün yaptığım aramalarda sistem benden mutlaka dosya numarası istiyor; bu bilgi elimde olmadığı için de bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ...

HDI Sigorta üzerinden 2000265294105 numaralı trafik sigortası poliçesini, sıfır araç alacağım için 24.12.2025 tarihinde saat 22:57’de düzenlettim. Ertesi gün, 25.12.2025’te aracı teslim almaya gittiğimde bayi, poliçenin sistemde görünmediğini söyledi. Poliçe tanzim edilmiş olmasına rağmen SBM sistem...

24.12.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta’dan 1680561122 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Ancak poliçede aracımın şasi bilgisi yanlış yazıldığı için yeni aldığım aracın tescil işlemi tamamlanamıyor ve resmi işlemlerimi yaptıramıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorunun dü...

HDI Sigorta trafik sigortamla ilgili bana gönderilen link üzerinden hasar dosyası açmaya çalışıyorum, ancak sistemde sürücü bilgileri kısmında doğum tarihimi girmemi istiyor. Doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sayfa sürekli beni en başa geri atıyor. Tekrar tekrar tüm bilgileri doldurup sürücü bilgi...

05.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi kontrol ettiğimde hem kendi poliçemde hem de eşimin poliçesinde pasaport numaralarımızın yer almadığını fark ettim. Seyahat sırasında sorun yaşamamak için bu bilginin eklenmesi gerektiğini düşündüğümden aynı gün çağrı ...