HDI Sigorta çağrı merkezi

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında 01.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta araç arızası yaşadım ve saat 06:20’de çağ...rı merkezi ile görüştüm. Bana, en geç 60 dakika içinde çekicinin bulunduğum konuma ulaşacağı net bir şekilde söylendi. Buna rağmen çekici yaklaşık 140 dakika sonra, yani verilen s...

Hdi Sigorta üzerinden yapmam gereken hasar ihbarını bir gündür gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda beni web... sitesine yönlendiriyorlar, ancak site üzerinden de işlemi tamamlayamıyorum ve sürekli yönlendirmelerle uğraştıran, karmaşık bir süreçle karşılaşıyorum. Bu süreç o kadar zor ve yor...

Hdi Sigorta üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla sigorta poliçemi yaptırdım. Poliçe kapsamında Özserneo iş birliğiyle, O...pet’ten yaklaşık 450–500 TL tutarında hediye akaryakıt kodu verileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediye kodu hâlâ tarafıma tanımlanmadı. Bu s...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2000286680365 numaralı “HDI Süper Genişletilmiş Kasko Poliçesi” sahibiyiz. Hafta son...u 03 ahj 614 plakalı Mercedes Cla 200 AMG aracımız otoparkta park halindeyken yanmış ve çekici ile yetkili servise çekilmiştir. Yaşadığımız bu büyük şok ve mağduriyetin üzerine, HD...

10.04.2026 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Bu kazaya istinaden değer kaybı için ...Hdi Sigorta nezdinde 27.04.2026 tarihinde dosya açıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosya hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve hiçbir sonuç paylaşılmıyor. Süreçle ilg...

21.05.2026 saat 08:42’de HDI Sigorta’dan sigortalı 16 arp *** plakalı aracın arkadan çarpması sonucu kaza gerçekleşti. S...BM kayıtlarında karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve kaza anı araç içi kameramla saniye saniyesine kayıt altına alınmış durumdadır. 03.06.2026 tarihinde açılan 313965 numaralı hasa...

21.05.2026 tarihinde saat 08:42’de İstanbul Bostancı’da, Hdi Sigorta’dan sigortalı 16 arp *** plakalı aracın arkadan çar...pması sonucu bir trafik kazası geçirdim. Kazanın oluş şekli, tam saati ve karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğunu açıkça gösteren en önemli delilim, araç içi kamera kaydıdır ve gö...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim için 3 gündür çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak... bir türlü muhatap bulamıyorum. Her aradığımda operatörlerin başka müşterilerle görüşmede olduğu söyleniyor ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...

Hdi Sigorta üzerinden sağlık sigortamı Allianz Sigorta’ya geçirmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.... İki haftadan uzun süredir geçiş işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Sigorta geçişi için KVKK metnini onayladığımı müşteri hizmetlerine telefonla bildirmeniz gerektiği söylendi faka...

Hdi Sigorta’lı olarak şehirlerarası bir nakliye sırasında Şubat ayında ciddi bir hasar yaşadım. Nakliye firması ile yapt...ığım taşıma sonrasında eşyalarımın büyük bölümü ıslak, kırık ve kullanılamaz halde teslim edildi. Bunun üzerine Şubat ayında Hdi Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, gerekli dilek...

Hdi Sigorta nezdinde 281578 numaralı trafik hasar dosyam 28 Mart tarihinde açıldı. Aracımla ilgili 58.800 TL tutarında ö...deme bekliyorum, ancak dosyam uzun süre önce kapandığı söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi, telefon ve diğer tüm kanallardan...

20 Mayıs saat 11.58’de İstanbul Arnavutköy’de yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta asistans üzerinden çekici talebinde bul...undum. Defalarca acil olduğunu, işe gitmem gerektiğini, uçuşum olduğunu belirttim. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta, sokakta kazalı aracımın başında bekletildim. Süre...

Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik poliçeme ait yol yardım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım ...yolda kaldığı için 09.01 tarihinde sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemde yol yardım hizmeti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi poliçemde yol yardımının old...

HDI kasko sigorta acentesinden ikame araç aldım. Araç 8 günlük süre ile bana teslim edildi. Sonrasında uzatmak istediğim...de Exper onaylamadı. Normal şartlar altında iki kere 14 gün hakkım olduğu yazıyor poliçemde. Çağrı merkezi ile görüşüp uzatma talebinde bulundum fakat servis yoğunluğu bizi bağlama...

Hdi Sigorta’ya ait poliçem kapsamında 24.03.2026 tarihinde gerçekleşen hasa...rım için onarım yapıldı, ancak 15 gündür 41.500 TL tutarındaki hasar onarım...

9 Mart 2026 tarihinde aracımla ilgili değer kaybı için Hdi Sigorta’ya trafik sigortam üzerinden başvuruda bulundum. İste...nen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Çağrı merkezinde görüştüğüm görevli, 15 gün içinde dönüş yapılacağını ve ödememin hesabıma yatırılacağını ifade etti. Anca...

HDI Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında poliçe geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaş...ıyorum. 7 Nisan tarihinde iletilmesi gereken geçiş bilgilerim, aradan 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 4 kez aradım, her...

Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamamak için yardım ve kolaylık talep ediyorum. Peugeot 2008 aracı...mla yaşadığım kaza sonrası 6 Nisan tarihinde aracımı Ankara’da özel bir Peugeot servisine bıraktım. Bu süreçte tarafıma 7 gün süreyle ikame araç temin edildi. Ancak ekspertiz onay...

Hdi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.04.2026 tarihinde Yalova Merkez Atakent Hastanesi’nde f...izik tedaviye başlamak için provizyon açılması talebinde bulundum. Aynı gün cep telefonuma, işlemin onaylanabilmesi için gerekli evrak ve görüntülerin sigortalı tarafından mail yol...

Hdi Sigorta’nın yeni online hasar dosyası açma sistemi üzerinden hasar dosy...ası açmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Hediye sigortadan açmam gereke...

26.03.2026 tarihinde Fibabanka aracılığıyla Hdi Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu poliçeyi i...ptal ettirmek istediğimde, Hdi Sigorta çağrı merkeziyle görüştüm. Ekte poliçeyi gönderiyorum Görüşmemde, poliçenin iptal edilemeyeceği ve prim iadesi yapılmadığı tarafıma iletildi...

Aracımın kasko ve trafik sigortası Hdi Sigorta üzerindedir. 2025 yılının 8. ayında yaklaşık 25.000 TL’lik maddi hasarlı ...bir trafik kazası yaşadım. Poliçelerim olmasına rağmen, karşı tarafın talep ettiği tutar bana yansıtıldı ve bu ay İcra Dairesi üzerinden yaklaşık 28 bin TL’lik İcra dosyasıyla karş...