HDI Sigorta çağrı merkezi

Hdi Sigorta’dan hem trafik sigortam hem de kasko poliçem bulunuyor. 12 Şubat 2026 tarihinde Mercedes a180 aracımla kaza yaptım ve dosyama araştırmacı atanması sebebiyle hasar süreci uzadı, aracım yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yalnızca 14 gün süreyle ikame araç verildi. Araştırmac...

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan hasar dosyamızın ödemesi yaklaşık 2 haftadır yapılmıyor. 242318 numaralı dosyamızla ilgili defalarca kez ulaşmamıza rağmen ne bir ödeme yapılması ne de net bir bilgi paylaşılması sağlanmadı. Mail attık, çağrı merkezini aradık, kısacası tüm iletişim kana...

Fiat Linea 2011 model aracım için yaptırmış olduğum Hdi Sigorta kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak için Niğde Merkez’de ikamet ettiğim adresten 16.02.2026 tarihinde çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Niğde’de mini onarım için anlaşmalı olduğunuz servisin hangisi olduğunu ...

13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da 34 VNF 67 plakalı Mitsubishi Colt aracımla kaza yaptım. 20 Ocak 2026 tarihinde de karşı tarafın HDI Sigorta poliçesi üzerinden 254 088 numaralı hasar dosyası açıldı. Daha sonra Enka Motorlu Araçlar’ın yürüttüğü pert‑sovtaj sürecinde, aracın pert bedeli 330 000 TL, ...

Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteğinden faydalanmak için İstanbul Ataşehir’de saatlerdir yolda kaldım. Çekici bir türlü gelmiyor, çağrı merkezi ile görüştüğümde de çekici firmaya ulaşamadıklarını, kontak kuramadıklarını söylüyorlar. Yaklaşık 3 saattir bekliyorum, servisler kapandı, h...

Hdi Sigorta üzerinden evim sigortalı poliçem kapsamında kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır çağrı merkezine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor. Geri dönüş sağlanması için sistem üzerinden not da bırakıyorum fakat ne arayan oluyor...

Hdi Sigorta trafik sigortası ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak dosya numaram olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bugün yaptığım aramalarda sistem benden mutlaka dosya numarası istiyor; bu bilgi elimde olmadığı için de bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ...

HDI Sigorta üzerinden 2000265294105 numaralı trafik sigortası poliçesini, sıfır araç alacağım için 24.12.2025 tarihinde saat 22:57’de düzenlettim. Ertesi gün, 25.12.2025’te aracı teslim almaya gittiğimde bayi, poliçenin sistemde görünmediğini söyledi. Poliçe tanzim edilmiş olmasına rağmen SBM sistem...

24.12.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta’dan 1680561122 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Ancak poliçede aracımın şasi bilgisi yanlış yazıldığı için yeni aldığım aracın tescil işlemi tamamlanamıyor ve resmi işlemlerimi yaptıramıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorunun dü...

HDI Sigorta trafik sigortamla ilgili bana gönderilen link üzerinden hasar dosyası açmaya çalışıyorum, ancak sistemde sürücü bilgileri kısmında doğum tarihimi girmemi istiyor. Doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sayfa sürekli beni en başa geri atıyor. Tekrar tekrar tüm bilgileri doldurup sürücü bilgi...

05.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi kontrol ettiğimde hem kendi poliçemde hem de eşimin poliçesinde pasaport numaralarımızın yer almadığını fark ettim. Seyahat sırasında sorun yaşamamak için bu bilginin eklenmesi gerektiğini düşündüğümden aynı gün çağrı ...

HDI’nin tamamlayıcı sağlık sigortası için gerekli geçiş evraklarını yaklaşık 1 haftadır bir türlü tarafıma ulaştıramaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Başka bir sigorta şirketine geçiş sürecindeyim ve bu evraklar olmadan diğer teklifleri değerlendiremiyorum. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme...

HDI Sigorta’dan poliçemle ilgili yapılması gereken plaka zeyli işlemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında yapılması gereken bu işlem, ECS Eciroğlu Sigorta acentesi üzerinden HDI Sigorta’ya iletilmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Plaka zeyli yapılmadığı için yeni sigorta yaptıramı...

HDI Sigorta nezdinde BMW 1.16i 2012 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 02.10.2025 tarihinde açılan 223216 numaralı hasar dosyamla ilgili 55. güne gelmemize rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. Tüm mutabakat evraklarını göndermemize ve aracın satışını gerçekleşt...

HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek için Kasım ayından beri defalarca uğraşıyorum. Poliçem en sonunda 14.11.2025 tarihinde iptal edildi ancak bu kez de yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli...

HDI Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 221106 numaralı hasar dosyamla ilgili 62. güne gelmiş olmamıza rağmen dosya sorumlusuna bir türlü ulaşamıyorum. 22.09.2025 ihbar tarihinden bu yana tüm mutabakat evraklarını göndermemize rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödem...

5 Ekim 2024 tarihinde Togg T10X 2024 model aracımla ağır bir kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, 298471023583-00 numaralı poliçem ve 20250102889 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 40 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi taraf...

HDI Sigorta’dan konut sigortası poliçesi satın aldım, ancak poliçemin iptal edilmesi için hem çağrı merkezi hem de İstanbul Vega Sigorta acentesi üzerinden başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 165341376382. İptal talebime rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan poliçenin iptal edilmeyeceği b...

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta’dan babamın trafik poliçesi üzerinden açılan hasar dosyasıyla ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Poliçemizden 180 bin tl karşılandığı, 47 bin tl’nin ise karşılanamadığı belirtilmiş, fakat tarafımıza hiçbir resmi belge veya açıklama sunulmadı. 0850 222 84 3...

2023 model Skoda Karoq aracım için ekspertiz raporu doğrultusunda değer kaybı başvurusu yapmam gerekiyor. Mağdur taraf olarak, karşı tarafın sigortası olan Hdi Sigorta’ya başvurumu iletmek istedim. Ancak ne ulaşabileceğim bir çağrı merkezi bulabildim ne de mail adresime herhangi bir geri dönüş alabi...

Merhabalar, HDI Sigorta'dan kaskom bulunuyor. İkame araca ihtiyacım oldu ve çağrı merkezini aradım. Çarşamba günü aracımı teslim edeceğimi ve araca ihtiyacım olacağını belirttiğim halde, 3 gün önceden ikame aracı bana gönderdiler. 3 gün boyunca kendi aracımı kullandım ve aynı zamanda kaskodaki ikame...