HDI Sigorta iletişim

29.09.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Max aracım maddi hasarlı bir kazaya karıştı ve dosya numarası 228907 ile gerekli merciler tarafından dosya açıldı. Aracım Karabük Yaren Oto servisine teslim edildi. Kasko poliçem kapsamında, onarım süresince tarafıma ikame araç sağlanması gerekiyor. Ancak Hdi S...

06 Haziran 2025 tarihinde karıştığım ve %0 kusurlu olduğum trafik kazası sonrası, 10 Haziran 2025’te dosya açıldı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen eksper N**** Ö**** dosyamı hâlâ kapatmadı. Haftalardır ne telefonlarıma cevap veriyor, ne de mesajlarıma dönüş yapıyor. Aramalarım sürekli meşgule atı...

21 Eylül 2025 tarihli Balkan Turu için annemle birlikte Jolly Tur aracılığıyla toplam 1448 euro ödeyerek (nakit) rezervasyon yaptırdık. Ancak turdan birkaç gün önce, her ikimizin de Covid-19 test sonucu pozitif çıktı ve bu durumu doktor raporlarımızla birlikte hem Jolly Tur’a hem de sigorta şirketi ...

HDI Sigorta ve Aksam Sigorta’dan yaptırdığım BMW 525 xDrive marka aracıma ait trafik sigortası kapsamında yaklaşık 3 ay önce bir kaza yaşadım. Aracımı İstanbul Tuzla Aydınlı’da kendi servisimizde, tamamen kendi imkanlarımla ve cebimden ödeyerek onardım. Bu süreçte toplamda 550 bin TL masraf yaptım. ...

24/09/2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan konut sigortam kapsamında hasar başvurusunda bulundum (Hasar Dosya No: 10250016339, Poliçe No: 187611001561-00). Hasar Altınordu/Ordu, Karapınar Mahallesi 1148 Sokak, Apartman No:6, Daire 5 adresindeki evimde meydana geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı...

30/08/2025 tarihinde Bolu ilinde Schmitz marka dorsemin kasko poliçesi için gerçek değer olan 550.000 TL üzerinden poliçe düzenlendi ve ödememi bu tutar üzerinden yaptım. Kazadan sonra römorku kendi imkanlarımızla Hdi Sigorta'nın anlaşmalı olduğu bir firmaya, Hatay merkezde teslim ettik. 12/09/2025 ...

28.09.2025 tarihinde kardeşim kaza yaptı. Aracımızın arkasından başka bir araç çarptı bizim araç perte çıktı. Hdi Sigorta pert kararı çıkardı cesar gruba aktardık deniliyor. Fakat ne Hdi Sigorta ne cesar grup bir aydır bir sonuca varamadı. Cesar grup hdi sigortayı arayın, Hdi Sigorta cesar grubu ara...

21 Ekim’den bu yana Hdi Sigorta’dan sağlık sigortası geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Poliçe numaram HTS / 3007517 - 1. Müşteri hizmetleriyle İstanbul’dan iletişime geçtim ve bana işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

29.09.2025 tarihinde Hdi Sigorta’da 222756 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım BMW i4 şu anda Borusan Çorlu servisinde bekliyor. Hasar dosyam kapsamında eksper raporu hâlâ tamamlanmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Parçaların yurt dışından geleceği de belirtilmiş durumda ve bu gecikme mağ...

Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, hasarlı 2007 model Honda Civic aracımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki hdi Hızlı Destek Servisi’ne bıraktım. Aracım, anlaşmalı oldukları Acar İstanbul Zeytinburnu servisine yönlendirildi. İlk başta 1 hafta içinde tamir edileceği söylendi, ancak sonra...

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında 34 EP 2926 plakalı aracım için yaklaşık 30-35 gün önce 216563 numaralı dosya ile hasar başvurusunda bulundum. 270.000 TL tutarındaki hasar ödemem bugüne kadar yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en az 30’dan fazla talep ol...

06.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade kredi kartıma yapılmadı. Poliçe numaram: 205508315669. İptal işlemi sonrası tarafıma bilgilendirme mesajı iletildi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri...

Aracım park halindeyken kazaya karıştı ve mağdur olan taraf benim. Karşı tarafın sigortası Hdi Sigorta olduğu için hasar dosyam onlara iletildi. Aracım Fiat UNO ve hasar dosya numaram 223064’tür. Ekspertiz raporu Hdi Sigorta’ya teslim edilmesine rağmen, 2 haftadır aracım hakkında pert mi olacak yoks...

Hdi Sigorta’dan Sigortam.net aracılığıyla 2000238103502 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemi aldım. Ancak poliçede motor numarası bilgisi girilirken boşluk bırakıldığı için Skoda bayisi tarafından tescil işlemi yapılamadı. 15.10.2025 tarihinde saat 17:05’te bu hatayı fark edip hemen Hdi Sigort...

HDI Kasko poliçede yazan kasko bedelini ödemiyor, muhatap bulamıyoruz. Maillere dönüş yapılmıyor. Genişletilmiş kasko olarak yaptırmış olduğumuz kaskonun aracın VIP kısmını karşılamadığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Acente ve kasko şirketinin iş bilmezliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

2 Eylül 2025 tarihinde Motolüks Efsane 50 Scooter aracımla kaza yaptım. Kazadan yaklaşık 15 gün sonra 20250093566 numaralı dosyam açıldı. O günden bu yana, dosyamın sonuçlanması için hem Hdi Sigorta hem de İzmir Gülsel ekspertiz Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak sigorta şirketi eksper...

2023 model Skoda Karoq aracım için ekspertiz raporu doğrultusunda değer kaybı başvurusu yapmam gerekiyor. Mağdur taraf olarak, karşı tarafın sigortası olan Hdi Sigorta’ya başvurumu iletmek istedim. Ancak ne ulaşabileceğim bir çağrı merkezi bulabildim ne de mail adresime herhangi bir geri dönüş alabi...

22 Ağustos 2024 tarihinde şehir dışında tatildeyken, karşı şeritten gelen bir aracın direksiyon hakimiyetini kaybederek şeridime girmesi sonucu aracımla çarpıştı ve aracım takla attı. Olay sonrası maddi hasarlı ve yaralanmalı trafik tutanağı tutuldu, tüm kusur karşı tarafa verildi. Aracım (Chery Tig...

24 Eylül’de Sigortam.net aracılığıyla Hdi Sigorta’dan standart trafik poliçesi yaptırdım. 25 Eylül’de ruhsatım çıktığında, poliçeye zeyil yapılması için hem telefonla hem de mail yoluyla Sigortam.net’e başvurdum. Ancak poliçemin zeyil yapılmasını beklerken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alı...

12 Eylül 2025 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonucunda karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve zararımın karşılanması için Hdi Sigorta ile iletişime geçmeye çalıştım. Dosya oluşturmak bile çok zor oldu ve hiçbir şekilde iletişim numarasında kimseye ulaşamıyorum. Mail atın deniyor. Mail attığım...

2020 model Ford Courier 1.5 TDCİ aracım için Hdi Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Aracımın kamyonet olan tipini otomobile çevirdikten sonra sigortacım ile iletişime geçmek istedim ancak günlerce ulaşamadım. Ardından 09/09/2025 tarihinde Hdi Sigorta’ya e-posta gönderdim fakat bugüne kada...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında bir hafta önce Erzurum Palandöken’de hasar meydana geldi. Hasarın ardından müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Özellikle müşteri temsilcisi İ**** Bey, ilgisiz ve y...

30.09.2025 tarihinden bu yana, plaka değişikliği nedeniyle trafik sigortası poliçemin yenilenmesini bekliyorum. Sigortam.net genel merkeziyle 30.09.2025, 03.10.2025, 04.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde toplam dört kez iletişime geçtim. Her defasında işlemin acil koduyla takip edildiği ve sorunun 1...