Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hdi Sigorta’dan Acil Çözüm Talebi

Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında 25 Ağustos–12 Temmuz tarihleri arasında meydana gelen hasar sonrasında aracımın ön tarafında oluşan hasar yetkili serviste onarıldı, eksper incelemesini yaparak dosyayı kapattı. Hasar dosya numaram 337945 olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Hdi Sigorta ile defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçtim, her seferinde sadece sistemsel arıza olduğu ve bu nedenle ödemenin yapılamadığı söyleniyor, ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.