to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 16.20’de Hazal Butik’in web sitesi üzerinden kodu GLN333GL olan iki adet elbise satın aldım. Ödememi kart ile toplam 814,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme bankadan başarıyla çekilmesine ve dekontu da iletmeme rağmen, siparişim sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. D...
25 Temmuz 2025 tarihinde hazel butik internet sitesinden stok kodu bgq3a241 olan siyah kare yaka payetli kalem elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etek ucunda yoğun şekilde payet dökülmesi olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca denedim ve herhangi bir şekilde kullanmadım. Durumu hemen satı...
29.09.2025 tarihinde Hazel Butik’ten “güpür detaylı kapşonlu trençkot siyah Dnt444dn” model elbiseyi 3.108,87 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 613II7289C, DHL Kargo Takip No: 5140******75). Ürün 30.09.2025’te bana teslim edildi. Beden uyuşmazlığı nedeniyle 01.10.2025’te web sitesi üzerinden ia...
Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kemerli Gömlek Elbise” satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştı. İade talep ettiğimde firma iade kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini iletti ve beni değişime zorladı. Değişim sırasında da kargo ücretinin tamamen bana ait olacağını söylediler. Ö...
13.08.2025 tarihinde Hazel Butik’in kendi internet sitesinden “Kısa Kol Midi Boy Kloş Elbise Bordo XL (EL202w) ” ve “Yarasa Kol Kemer Detaylı Elbise Haki XL (LB202w) ” adlı iki ürünü, doğum sonrası büyük beden ihtiyacım nedeniyle sipariş verdim. Ancak en büyük bedenleri tercih etmeme rağmen ürünler ...
Hazel Butik’in kendi web sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Elbiselerden biri sıfır kol kahverengi yırtmaçlı, diğeri ise tek omuz beli düğümlü modeldi. Siparişim dün saat 12’de elime ulaştı. Paketi açar açmaz her iki üründe de deformasyon olduğunu fark ettim; elbiselerde sökükler ve dikiş t...
29 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi beğenmedim iade etmek İstediğimde. Firma İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Ürünü alırken kargo ücreti ödediğim halde ürünü değişim için bile olsa gönderdiğimde tekrar kargo ü...
[Hazel Butik] isimli internet sitesinden 08/07/2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, bedenime uymadığı için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve para iadesi talep ettim. Ancak, firma müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade kabul edilmedi...
15 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi iade etmek İstediğimde. Firma. İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Halbuki online alışveriş sitelerinde bu durum belirtilmemekte ve iade istemi yapılabilmektedir. Ürünü alırken...
Hazel Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise hem dar geldi hem de kendime yakıştıramadım. İade etmek istedim. Bana iade değil, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. İade, tüketici olarak benim temel hakkım. 'İade almıyoruz' demek ne demek? Kendilerinden daha önce de alışveriş yapmıştım. Bu tut...
Hazel Butik isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. 24.06.2025 tarihinde kargom bana teslim edildi. Elbisenin kalıbı bedenime uygun olmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak sitelerinde mesafeli satış sözleşmesin...
"Sorunumu çözdüler aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip iadeyi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Hazel butik müşteri hizmetleri olarak çok sorumsuz stokta olmayan ürünün satışını yaptılar para iadesi talep ettim şu anda müşteri hizmetleriyle ileti...
Aldığım ürünü yarım saat içinde iptal ettim, kumaşından dolayı üzerime olmayacağını düşündüm. Üzerine WhatsApp hatlarına da iki kez yazdım, ancak maalesef ürünü bana gönderdiler. Neden gönderildiğini sorduğumda ise hiçbir şekilde cevap vermediler. İade talebi oluşturdum, 125 TL kargo ücreti ödeyerek...
Hazel butikten elbise almıştım. Büyük geldiği için iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 1-2 gün bekledim ve haber gelmeyince yazdım. Kupon kodu verildi. Tekrar aynı elbisenin küçük bedenini sipariş ettim. Ama gelen elbise farklı renkti. Alışveriş yapmadan önce 2 kere düşüneceğiniz bir butik. B...
Hazel Butik adlı firmadan elbise aldım ve 7.5 aylık hamileyim. Teslim aldığım gün akşamında iade talebi oluşturdum. Firmayı da ertesi gün bilgilendirdim. Bana iade olmadığı ve değişim yapabileceklerini belirttiler. Fakat sitelerinde iade olmadığına dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Israr ve yasa...
Hazel Butik internet sayfası üzerinden bir elbise aldım. Foto ve videolarında çok güzel görünüyordu fakat bana gelen ürün tam bir fiyasko. Dikim hatası çok fazla yaka potlu oturmuyor. İade etmek istiyorum. Kabul etmiyorlar. Değişim var iade yok. Yazık verdiğim paraya çöp oldu. Bir daha da tövbe.
08.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim elbise tam bir aydır elime ulaşmadı. Bir kıyafet bu kadar geç gelebilir mi diye WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp hattına birini koymuşlar işi müşteri memnuniyeti ve sorun odaklı değil oyalama cümleleri için sanırım. 17 nisanda yazdım. Haftaya çıkaca...
Hazel butikten alışveriş yaptım nereden yaptım 2 tane elbise aldım bir tanesinin değişimi istedim, üste kalan tutar oldu ne yapacağız. Deyince kemer dediler. Bana Ben hayır dediğimde de defalarca mesaj çektim geri dönüş alamadım sonrasında. Ben de madem öyle dedim uğraşmak istemedim siteden iade olu...
"Buraya yazmasaydım iade etmeyeceklerdi. Paramı verirlerse şikayetimi kaldırır mıyım diye arayıp sordular çok ilginçler. Şikayet sitesine çok teşekkür ederim sorunumu çözmemde yardımcı oldukları için"
Göndermedikleri elbisenin parasını iade etmeyen bir site. Gerçekten yazık. Bayramdan günler önce iki adet elbise aldım, kargo bayramdan iki gün önce e...
