to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbise İçin Ücret İadesi Reddi
14 Ağustos 17:33153
12.08.2026 tarihinde Hazel Butik’ten sipariş numarası 917LI8737F olan bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün kargoyla Hazel Butik’e geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ellerinde benim bedenimde ürün olmadığı, farklı bir üründe de bedenimin bulunmadığı söylendi.
Ürün şu an firma tarafından teslim alınmış durumda olmasına rağmen para iadesi yapmayacaklarını açıkça ilettiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mesafeli satışlarda cayma hakkım olmasına rağmen bu hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Ürün ellerinde olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamasının derhal düzeltilmesini ve ödediğim tutarın yasal süreler içinde, aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
