Yanlış Ürün Ve Cayma Hakkının Reddi

Hazel Butik’ten sipariş verdiğim bayan elbisesi, sitedeki görsellerde dekolte görünmemesine rağmen dekolteli ve dar bir şekilde gönderildi. Ürün, internet sitesindeki görsel ve açıklamalarla uyuşmadığı için ve beden olarak da uymadığı için iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Kendi sözleşmelerinde 14 günlük cayma hakkı olduğunu açıkça belirtmelerine rağmen bu hakkımı da kullanmama izin vermiyorlar.

Sipariş numaram 695GT1435U’dur. Hem ayıplı/yanlış tanıtılan ürün gönderilmesi hem de cayma hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur edildim. Ürün bedelimin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.